Cómo Crear Pedidos Borrador en Shopify.

Índice

1. Introducción
2. Entendiendo los Pedidos en Borrador
3. Creando Pedidos en Borrador en Shopify
4. Recibiendo Pagos por Pedidos en Borrador
5. Mejores Prácticas para Usar Pedidos en Borrador
6. Conclusión
7. FAQ

Introducción

Imagina un escenario en el que un cliente te llama para realizar un pedido por teléfono. Quieren asegurarse de que todo esté correcto antes de finalizar su compra. ¿Cómo manejas tales situaciones de manera fluida? Aquí es donde entran en juego los pedidos en borrador de Shopify. Los pedidos en borrador son una característica valiosa que permite a los comerciantes crear pedidos en nombre de los clientes, facilitando la gestión de ventas que se realizan fuera de la tienda en línea.

En el competitivo panorama del comercio electrónico actual, ofrecer un servicio al cliente excepcional puede distinguir tu negocio de los demás. Con los pedidos en borrador, puedes atender a clientes que prefieren realizar pedidos a través de una interacción personal, ya sea por teléfono, correo electrónico o en persona. Esta entrada de blog te guiará a través del proceso de creación de pedidos en borrador en Shopify, ilustrando su importancia y las diversas funcionalidades que ofrece.

A medida que navegamos por este tema, aprenderás cómo crear un pedido en borrador, agregar productos, aplicar descuentos, establecer condiciones de pago y gestionar los detalles del cliente. Además, exploraremos cómo los servicios de Praella pueden ayudarte a mejorar tu experiencia en Shopify, asegurando que ofrezcas una experiencia de usuario de primera a tus clientes.

Lo que Aprenderás

Al final de este artículo, tendrás una comprensión completa de cómo crear pedidos en borrador en Shopify y el rango completo de características disponibles a tu disposición, incluyendo:

• La importancia de los pedidos en borrador para tu negocio.
• Instrucciones paso a paso sobre cómo crear pedidos en borrador en diferentes plataformas (escritorio y móvil).
• Cómo gestionar descuentos, envío y opciones de pago para los pedidos en borrador.
• Mejores prácticas para utilizar pedidos en borrador en un contexto B2B.
• Cómo Praella puede apoyar tu trayectoria en Shopify con soluciones personalizadas.

Entendiendo los Pedidos en Borrador

Antes de profundizar en los detalles sobre cómo crear pedidos en borrador, es esencial entender qué son y su potencial impacto en tu negocio.

¿Qué son los Pedidos en Borrador?

Los pedidos en borrador en Shopify te permiten crear pedidos en nombre de tus clientes. Esto es particularmente útil para transacciones que ocurren fuera de tu tienda en línea, como las realizadas por teléfono, chat o correo electrónico. Los pedidos en borrador te permiten:

• Enviar Facturas: Puedes enviar facturas a los clientes que incluyen enlaces seguros para la compra.
• Personalizar Pedidos: Los pedidos en borrador pueden incluir artículos personalizados, descuentos y tarifas de envío específicas.
• Gestionar Pagos: Puedes establecer condiciones de pago, cobrar pagos de inmediato, o permitir que los clientes paguen más tarde.

¿Por qué Usar Pedidos en Borrador?

Los pedidos en borrador sirven para múltiples propósitos:

1. Mejor Experiencia del Cliente: Te permiten ofrecer un servicio personalizado a los clientes que prefieren realizar pedidos directamente contigo.
2. Flexibilidad: Puedes crear pedidos con diversas configuraciones, como diferentes métodos de envío, descuentos y opciones de pago.
3. Gestión Eficiente de Pedidos: Puedes hacer un seguimiento de los pedidos pendientes que necesitan confirmación o pago, asegurando que no se pierda ninguna oportunidad.

Ahora que hemos establecido la importancia de los pedidos en borrador, vamos a repasar el proceso de creación de los mismos.

Creando Pedidos en Borrador en Shopify

Crear un pedido en borrador en Shopify es un proceso sencillo que puedes realizar a través del panel administrativo de Shopify o la aplicación móvil. A continuación, se presentan instrucciones detalladas para ambas plataformas (escritorio y móvil).

Guía Paso a Paso para Escritorio

1. Accede a tu Administración de Shopify: Inicia sesión en tu panel administrativo de Shopify.

2. Navega a Pedidos: Haz clic en "Pedidos" en el menú de la izquierda.

3. Selecciona Borradores: Haz clic en "Borradores" para acceder a la página de pedidos en borrador.

4. Crea un Nuevo Pedido en Borrador: Haz clic en el botón "Crear Pedido".

5. Agrega Productos: En la sección de productos, puedes:

   • Buscar productos en tu tienda.
   • Agregar artículos personalizados haciendo clic en "Agregar artículo personalizado".
   • Especificar cantidades para cada producto.

6. Personaliza el Pedido:

   • Agregar un Cliente: Selecciona un cliente existente o crea uno nuevo.
   • Aplicar Descuentos: Si corresponde, agrega códigos de descuento o establece un monto de descuento personalizado.
   • Tarifas de Envío: Elige un método de envío o crea una tarifa personalizada.
   • Establecer Impuestos: Decide si se deben aplicar impuestos basados en la configuración de tu tienda.

7. Guardar o Enviar: Una vez que hayas ingresado toda la información necesaria, puedes:

   • Enviar una factura directamente al cliente.
   • Guardar el pedido como borrador para futuras actualizaciones.

8. Finaliza el Pedido: Una vez que se reciba el pago o el cliente confirme el pedido, puedes crear un pedido finalizado a partir del borrador.

Guía Paso a Paso para Móvil

Crear un pedido en borrador en la aplicación móvil de Shopify es igualmente sencillo:

1. Abre la Aplicación de Shopify: Inicia sesión en tu cuenta en la aplicación.
2. Ve a Pedidos: Toca en "Pedidos" en la parte inferior de la pantalla.
3. Sección de Borradores: Toca en "Borradores" para ver los pedidos en borrador existentes.
4. Agregar Nuevo Pedido en Borrador: Toca el botón "+" para crear un nuevo pedido.
5. Introduce Productos y Detalles: Similar al proceso de escritorio, agrega productos, detalles del cliente, descuentos y opciones de envío.
6. Finaliza o Guarda: Elige si enviar la factura de inmediato o guardarla como un borrador para más tarde.

Agregando Descuentos a los Pedidos en Borrador

Aplicar descuentos a los pedidos en borrador puede incentivar las compras y motivar pedidos más grandes. Puedes agregar descuentos de varias maneras:

• Códigos de Descuento Existentes: Incluye códigos de descuento que los clientes pueden aplicar.
• Descuentos Personalizados: Especifica un monto de descuento personalizado para el pedido completo o líneas individuales.

Enviando Facturas para Pedidos en Borrador

Una vez que tu pedido en borrador esté completo, puedes enviar una factura a tu cliente. La factura incluirá un enlace seguro de pago que les permitirá completar su compra sin esfuerzo. Esta característica es vital para mantener un proceso de transacción fluido, especialmente para ventas B2B.

Recibiendo Pagos por Pedidos en Borrador

Gestionar pagos para pedidos en borrador se puede hacer de varias maneras:

1. Pago Inmediato: Puedes cobrar el pago directamente al cliente al crear el pedido en borrador.
2. Condiciones de Pago: Establece condiciones de pago específicas, como “debido a la recepción” o “términos netos” para pagos posteriores.
3. Aceptar Depósitos: Si requiere un depósito, puedes especificar un porcentaje que debe pagarse por adelantado.

Usando estos métodos, puedes adaptar el proceso de pago para satisfacer las necesidades de tus clientes a la vez que aseguras un flujo de caja eficiente para tu negocio.

Mejores Prácticas para Usar Pedidos en Borrador

Para maximizar los beneficios de los pedidos en borrador, considera las siguientes mejores prácticas:

Personaliza tu Flujo de Trabajo

• Usar Etiquetas: Implementa etiquetas en tus pedidos en borrador para una mejor organización, facilitando el filtrado y localización de pedidos más tarde.
• Estandariza las Condiciones de Pago: Si frecuentemente tratas con clientes B2B, desarrolla condiciones de pago estándar para agilizar las transacciones.

Monitorea los Pedidos en Borrador

Mantén un ojo en tus pedidos en borrador para asegurarte de que no se pierdan oportunidades de pago. Revisa regularmente los pedidos pendientes que requieren seguimiento o confirmación.

Aprovecha los Servicios de Praella

En este punto, podrías estar preguntándote cómo elevar las capacidades de tu tienda Shopify. Praella ofrece una variedad de servicios que pueden mejorar tu experiencia de comercio electrónico:

• Experiencia del Usuario & Diseño: Praella proporciona soluciones de diseño y experiencia del usuario basadas en datos que priorizan a los clientes, ofreciendo experiencias de marca inolvidables. Aprende más sobre estos servicios en Soluciones de Praella.

• Desarrollo Web & de Aplicaciones: Con las soluciones de desarrollo web y de aplicaciones móviles escalables e innovadoras de Praella, puedes elevar tu marca y hacer realidad tu visión. Explora los detalles en Soluciones de Praella.

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Conclusión

Crear pedidos en borrador en Shopify es una herramienta invaluable para mejorar el servicio al cliente y gestionar ventas de manera efectiva. Al seguir los pasos delineados en esta guía, puedes agilizar tu proceso de gestión de pedidos, ofrecer un servicio personalizado y asegurar que tus clientes se sientan valorados.

Recuerda, la capacidad de crear pedidos en borrador no solo mejora tu eficiencia operativa, sino que también construye relaciones más sólidas con tus clientes. A medida que continúas explorando las características de Shopify, considera integrar los servicios de Praella en tu estrategia para una experiencia de comercio electrónico aún más robusta.

Al aprovechar los pedidos en borrador y las asociaciones estratégicas adecuadas, puedes navegar por las complejidades del comercio electrónico con confianza y facilidad.

FAQ

1. ¿Qué tipos de pagos puedo aceptar para los pedidos en borrador?

Puedes aceptar varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, efectivo, cheques y giros postales. Además, puedes establecer condiciones de pago específicas para pagos posteriores.

2. ¿Puedo aplicar descuentos a los pedidos en borrador?

Sí, puedes aplicar códigos de descuento existentes, descuentos personalizados y otras ofertas promocionales a los pedidos en borrador, facilitando así la incentivación a tus clientes.

3. ¿Cómo gestiono múltiples pedidos en borrador?

Puedes usar etiquetas para categorizar y filtrar pedidos en borrador, facilitando su seguimiento y gestión en la administración de Shopify.

4. ¿Se pueden utilizar pedidos en borrador para transacciones B2B?

¡Absolutamente! Los pedidos en borrador son particularmente útiles para transacciones B2B donde los clientes pueden preferir realizar pedidos directamente a través de comunicación personal.

5. ¿Cómo puede Praella ayudarme a optimizar mi tienda Shopify?

Praella ofrece soluciones personalizadas para el diseño de experiencia del usuario, desarrollo web, estrategias de crecimiento y consultorías que pueden ayudarte a mejorar las capacidades y el rendimiento de tu tienda Shopify.