Cómo hacer marketing por correo electrónico en Shopify.

Tabla de Contenidos

1. Introducción
2. Configurando tu cuenta de correo electrónico de Shopify
3. Creando y diseñando campañas de correo electrónico efectivas
4. Utilizando la automatización del marketing
5. Segmentando tu audiencia para mensajes específicos
6. Analizando el rendimiento de las campañas y métricas
7. Mejores prácticas para el marketing por correo electrónico en Shopify
8. Conclusión
9. Preguntas Frecuentes

Introducción

¿Sabías que por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico, las empresas pueden esperar un retorno promedio de 42 dólares? Esta asombrosa estadística subraya el inmenso potencial del marketing por correo electrónico, particularmente para los negocios de comercio electrónico que aprovechan plataformas como Shopify. En un mundo donde el compromiso del cliente es primordial, entender cómo utilizar eficazmente el marketing por correo electrónico puede ser la diferencia entre una tienda en línea próspera y una que lucha por mantenerse a flote.

El marketing por correo electrónico en Shopify no se trata solo de enviar mensajes promocionales; se trata de crear conexiones significativas con tus clientes, ofrecer contenido personalizado y, en última instancia, impulsar las tasas de conversión. Como propietario de una tienda en Shopify, dominar el marketing por correo electrónico puede ayudarte a cultivar relaciones, informar a los clientes sobre nuevos productos y mantener tu marca en la mente de los consumidores.

En esta guía completa, exploraremos los aspectos más importantes de cómo hacer marketing por correo electrónico en Shopify. Al final de esta publicación, tendrás una comprensión clara de cómo configurar campañas de correo electrónico, utilizar la automatización, segmentar tu audiencia y analizar el rendimiento de tus campañas. También profundizaremos en las mejores prácticas y estrategias innovadoras que pueden elevar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Puedes esperar aprender sobre los siguientes aspectos clave a lo largo de esta publicación:

• Configurando tu cuenta de correo electrónico de Shopify
• Creando y diseñando campañas de correo electrónico efectivas
• Utilizando la automatización del marketing para mayor eficiencia
• Segmentando tu audiencia para mensajes específicos
• Analizando el rendimiento de las campañas y métricas
• Mejores prácticas para el marketing por correo electrónico en Shopify

Juntos, exploraremos cómo aprovechar el marketing por correo electrónico no solo para hacer crecer tu negocio, sino también para mejorar la lealtad y el compromiso del cliente. ¡Vamos a sumergirnos!

Configurando tu cuenta de correo electrónico de Shopify

Para comenzar tu viaje en el marketing por correo electrónico en Shopify, el primer paso es configurar tu cuenta de correo electrónico de Shopify. Shopify ha integrado su propia herramienta de marketing por correo electrónico, facilitando a los propietarios de tiendas la gestión de sus campañas de correo electrónico directamente desde el panel de administración de Shopify.

Creando tu cuenta de correo electrónico de Shopify

1. Inicia sesión en tu administración de Shopify: Comienza iniciando sesión en tu panel de administración de Shopify.
2. Navega a Aplicaciones y Canales de venta: Haz clic en "Configuración" y luego selecciona "Aplicaciones y canales de venta".
3. Abre Shopify Email: Encuentra y haz clic en la aplicación de Shopify Email, luego haz clic en "Abrir aplicación".
4. Configura tu correo electrónico de remitente: Antes de enviar correos electrónicos, debes configurar tu dirección de correo electrónico de remitente, que será visible para tus clientes. Asegúrate de que refleje tu marca utilizando tu nombre de dominio en lugar de una dirección de correo electrónico genérica.

Familiarizándote con el tablero de control

Una vez que tu cuenta esté configurada, tómate tiempo para familiarizarte con el tablero de control de Shopify Email. El tablero ofrece una variedad de funciones, que incluyen:

• Gestión de campañas: Crea, edita y gestiona todas tus campañas de correo electrónico en un solo lugar.
• Plantillas: Accede a plantillas de correo electrónico predefinidas que se pueden personalizar para que coincidan con la marca de tu tienda.
• Automatizaciones: Configura flujos de trabajo automatizados para diversas interacciones con los clientes, como series de bienvenida o recordatorios de abandono del carrito.
• Analítica: Monitorea el rendimiento de tus campañas con métricas perspicaces.

Tener una comprensión clara de estas características te ayudará a utilizar Shopify Email de manera efectiva.

Creando y diseñando campañas de correo electrónico efectivas

Una vez que tu cuenta esté configurada, es hora de crear tu primera campaña de correo electrónico. Una campaña de correo electrónico efectiva se diseña con un objetivo claro, ya sea promocionar un nuevo producto, compartir un descuento o informar a los clientes sobre eventos próximos.

Elegir la plantilla adecuada

Shopify Email proporciona una variedad de plantillas personalizables. Aquí te mostramos cómo seleccionar una que satisfaga tus necesidades:

1. Selecciona una plantilla: Al crear una nueva campaña, elige entre las plantillas existentes o crea la tuya propia.
2. Personaliza para tu marca: Incorpora los colores, el logotipo y los estilos de fuente de tu tienda para mantener la consistencia de la marca en todas las comunicaciones.

Redactando contenido atractivo

El contenido de tu correo electrónico es crucial para la participación. Considera los siguientes elementos:

• Línea de asunto: Tu línea de asunto debe ser llamativa y relevante para atraer a los destinatarios a abrir el correo. Utiliza pruebas A/B para determinar qué resuena mejor con tu audiencia.
• Contenido del cuerpo: Mantén tu mensaje claro y conciso. Utiliza elementos visuales atractivos y un texto convincente para llamar la atención sobre tus puntos clave. Recuerda incluir un llamado a la acción (CTA) sólido que anime a los lectores a dar el siguiente paso, ya sea visitar tu tienda o realizar una compra.

Personalizando tus correos electrónicos

La personalización puede mejorar significativamente las tasas de compromiso. Usa las funciones de personalización de Shopify para incluir nombres de clientes, recomendar productos según compras anteriores y adaptar el contenido a diferentes segmentos de la audiencia. Este enfoque individualizado puede fortalecer la conexión con tus clientes.

Utilizando la automatización del marketing

Automatizar tu marketing por correo electrónico puede ahorrar tiempo y asegurar una comunicación oportuna con tus clientes. Shopify Email ofrece varias funciones de automatización que pueden ayudar a optimizar tus esfuerzos de marketing.

Configurando flujos de trabajo automatizados

1. Correos de bienvenida: Envía automáticamente un correo de bienvenida a nuevos suscriptores, presentándoles tu marca y ofreciendo un descuento especial en su primera compra.
2. Recordatorios de carritos abandonados: Configura recordatorios para los clientes que abandonan sus carritos, animándolos a volver y completar sus compras.
3. Campañas de reactivación: Dirígete a clientes que no han interactuado con tu tienda en un tiempo con contenido adaptado para animarles a volver.

Personalizando los desencadenantes de automatización

Shopify te permite establecer desencadenantes específicos para tus correos electrónicos automatizados. Por ejemplo, puedes activar un correo de seguimiento después de una compra o enviar un descuento de cumpleaños a los clientes. Este nivel de personalización puede llevar a mayores tasas de compromiso y conversión.

Segmentando tu audiencia para mensajes específicos

No todos los clientes son iguales, y segmentar tu audiencia te ayuda a entregar contenido que resuena con grupos específicos. Al segmentar tu lista de correo electrónico, puedes adaptar tu mensaje basado en el comportamiento, las preferencias y la demografía de los clientes.

Cómo segmentar tu audiencia

1. Demografía: Segmenta a tus clientes según edad, género, ubicación u otra información demográfica.
2. Comportamiento de compra: Crea segmentos para clientes que compran frecuentemente, aquellos que solo han comprado una vez, o aquellos que han abandonado sus carritos.
3. Nivel de compromiso: Identifica a los clientes altamente comprometidos frente a aquellos que son menos activos y adapta tus campañas en consecuencia.

Beneficios de la segmentación

Segmentar tu audiencia asegura que tus campañas de correo electrónico sean relevantes y atractivas. Esto puede llevar a tasas de apertura más altas, mayores tasas de clics y, en última instancia, a una mejora en las ventas.

Analizando el rendimiento de las campañas y métricas

Entender cómo rinden tus campañas de correo electrónico es crucial para la mejora continua. Shopify Email proporciona herramientas de análisis robustas que te ayudan a rastrear métricas clave.

Métricas clave a monitorear

• Tasas de apertura: Esto indica cuántos destinatarios abrieron tu correo electrónico. Una tasa de apertura baja puede sugerir que tus líneas de asunto necesitan mejora.
• Tasas de clics (CTR): Mide cuántos destinatarios hicieron clic en los enlaces dentro de tu correo. Esto te ayuda a evaluar la efectividad de tu contenido y de los CTA.
• Tasas de conversión: Rastrear cuántos destinatarios del correo completaron una acción deseada, como realizar una compra. Esta es la medida definitiva del éxito de tu campaña.
• Tasas de desuscripción: Monitorear las tasas de desuscripción te ayuda a entender si tu contenido está resonando con tu audiencia o si se necesitan ajustes.

Usando datos para mejorar futuras campañas

Analiza datos de tus campañas anteriores para identificar tendencias y áreas de mejora. Probar diferentes líneas de asunto, formatos de contenido y horarios de envío puede generar información valiosa que mejorará tus esfuerzos de marketing por correo electrónico futuros.

Mejores prácticas para el marketing por correo electrónico en Shopify

Para maximizar la efectividad de tus campañas de marketing por correo electrónico, considera estas mejores prácticas:

1. Mantén un horario consistente: La consistencia es clave. Establece un horario regular para el envío de correos electrónicos para mantener a tu audiencia comprometida sin abrumarlos.
2. Optimiza para móvil: Asegúrate de que tus correos sean compatibles con dispositivos móviles, ya que una porción significativa de las aperturas de correos electrónicos ocurre en dispositivos móviles.
3. Cumple con las regulaciones: Familiarízate con las regulaciones de marketing por correo electrónico, como el GDPR y el CAN-SPAM, para asegurar el cumplimiento y proteger la privacidad de tus clientes.
4. Fomenta las inscripciones: Utiliza formularios emergentes, descuentos y contenido atractivo para animar a los visitantes del sitio web a suscribirse a tu lista de correos.
5. Prueba y experimenta: Prueba regularmente diferentes aspectos de tus correos electrónicos, incluidos el diseño, el contenido y los tiempos de envío, para optimizar el rendimiento.

Conclusión

Al dominar el arte del marketing por correo electrónico en Shopify, puedes crear conexiones significativas con tus clientes, impulsar ventas y construir una base de clientes leales. Desde configurar tu cuenta y redactar contenido atractivo hasta utilizar la automatización y analizar el rendimiento, cada aspecto del marketing por correo electrónico juega un papel crucial en tu estrategia general.

Al embarcarte en tu viaje de marketing por correo electrónico, recuerda que la clave del éxito radica en entender a tu audiencia, ofrecer contenido personalizado y refinar continuamente tu enfoque basándote en información basada en datos. Junto con la experiencia de Praella en Experiencia de Usuario y Diseño, Desarrollo Web y de Aplicaciones, y Estrategia, Continuidad y Crecimiento, puedes amplificar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico y lograr un crecimiento exponencial.

¿Listo para llevar tu marketing por correo electrónico de Shopify al siguiente nivel? ¡Explora los servicios de Praella o contáctanos hoy para una consulta personalizada sobre cómo maximizar tu potencial de comercio electrónico!

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo empiezo el marketing por correo electrónico en Shopify? Para empezar el marketing por correo electrónico en Shopify, configura tu cuenta de correo electrónico de Shopify, elige una plantilla de correo electrónico, redacta tu contenido y envía tu primera campaña.

2. ¿Puedo automatizar mi marketing por correo electrónico en Shopify? Sí, Shopify Email ofrece funciones de automatización que te permiten configurar flujos de trabajo para correos de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y más.

3. ¿Cómo puedo medir el éxito de mis campañas de correo electrónico? Puedes medir el éxito de tus campañas de correo electrónico rastreando métricas como tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión y tasas de desuscripción.

4. ¿Es necesario segmentar mi lista de correo? Si bien no es obligatorio, segmentar tu lista de correo te permite adaptar tu mensaje a diferentes grupos de audiencia, lo que lleva a mayores tasas de compromiso.

5. ¿Cuáles son algunas mejores prácticas para el marketing por correo electrónico? Las mejores prácticas incluyen mantener un horario consistente, optimizar para móvil, cumplir con las regulaciones, fomentar las inscripciones y probar regularmente diferentes elementos del correo electrónico.

Siguiendo estas pautas y utilizando las herramientas disponibles a través de Shopify, puedes aprovechar efectivamente el poder del marketing por correo electrónico para alcanzar tus objetivos comerciales.