Cómo configurar una lista de correo en Shopify.

Tabla de Contenidos

1. Introducción
2. Comprendiendo la Importancia del Marketing por Correo Electrónico
3. Paso 1: Configuración de Tu Lista de Correo en Shopify
4. Paso 2: Importación de Listas de Clientes Existentes
5. Paso 3: Creación de Campañas de Correo Electrónico Efectivas
6. Paso 4: Análisis del Rendimiento del Correo Electrónico
7. Paso 5: Aprovechando la Experiencia de Praella
8. Conclusión
9. Preguntas Frecuentes

Introducción

Imagina caminar a través de un bullicioso mercado, donde cada puesto es una conexión potencial con clientes que están ansiosos por saber más sobre tus productos. Ahora, imagina tener una línea directa con estos clientes, permitiéndote enviarles actualizaciones, promociones y ofertas personalizadas. Este es el poder de una lista de correo, particularmente en el ámbito del comercio electrónico, donde construir relaciones con los clientes puede impactar significativamente tus ventas y la lealtad a tu marca.

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las estrategias más efectivas para involucrar a los clientes, con estudios que demuestran que puede generar un retorno de inversión impresionante. Sin embargo, el primer paso para desbloquear este potencial es entender cómo configurar una lista de correo. Esta entrada de blog te guiará a través de todo el proceso de creación y gestión de una lista de correo en Shopify, asegurando que puedas capturar y nutrir leads de manera efectiva.

Al final de este artículo, comprenderás la importancia del marketing por correo electrónico, los pasos necesarios para configurar tu lista de correo y las mejores prácticas para hacer crecer e involucrar tu base de suscriptores. Cubriremos aspectos clave como la recopilación de direcciones de correo electrónico, la gestión de tu lista, la creación de campañas efectivas y el aprovechamiento de las herramientas de Shopify para mejorar tu estrategia de comercio electrónico.

Acompáñanos a profundizar en las complejidades del marketing por correo electrónico en Shopify y explora cómo Praella puede ayudarte a mejorar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico a través de la experiencia del usuario y el diseño, el desarrollo web y de aplicaciones, y soluciones de crecimiento estratégicas.

Comprendiendo la Importancia del Marketing por Correo Electrónico

Antes de sumergirnos en las formalidades de configurar una lista de correo, tomemos un momento para entender por qué el marketing por correo electrónico es crucial para los propietarios de tiendas Shopify.

1. Canal de Comunicación Directo: A diferencia de las plataformas de redes sociales, donde los algoritmos dictan la visibilidad, el correo electrónico te permite comunicarte directamente con tu audiencia. Una lista de correo te otorga control sobre la frecuencia y el tipo de información que tus clientes reciben.

2. Tasas de Conversión Más Altas: La investigación indica que el marketing por correo electrónico tiene una tasa de conversión más alta que las redes sociales. Los clientes que interactúan con tus correos electrónicos suelen estar más dispuestos a realizar una compra que aquellos que interactúan con tus publicaciones en redes sociales.

3. Personalización: El marketing por correo electrónico permite mensajes personalizados basados en el comportamiento y las preferencias del usuario. Los correos electrónicos personalizados pueden conducir a un mayor compromiso y satisfacción del cliente.

4. Construyendo Relaciones: Contactar regularmente a tus suscriptores fomenta un sentido de comunidad y confianza. Ayuda a que los clientes se sientan valorados y mantiene tu marca en su mente.

5. Rentabilidad: El marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing más asequibles. Con costos mínimos, ofrece un retorno de inversión significativo cuando se ejecuta correctamente.

Comprender estos beneficios sienta las bases sobre por qué establecer una lista de correo en Shopify debería ser una prioridad para tu negocio de comercio electrónico.

Paso 1: Configuración de Tu Lista de Correo en Shopify

Recopilación de Direcciones de Correo Electrónico

El primer paso en la construcción de una lista de correo es recopilar las direcciones de correo electrónico de los suscriptores. Hay diversas estrategias para lograr esto en tu tienda Shopify:

a. Utilizando Formularios de Shopify

Los Formularios de Shopify son una herramienta poderosa que te permite crear formularios personalizados para recopilar direcciones de correo electrónico y otros datos de clientes. Aquí te mostramos cómo configurar los formularios:

1. Instalar Formularios de Shopify: Navega a la tienda de aplicaciones de Shopify e instala la aplicación de Formularios de Shopify.
2. Crear un Formulario: Ve a tu administración de Shopify, selecciona Aplicaciones > Formularios > Crear Formulario. Personaliza los campos para recopilar la información necesaria, como direcciones de correo electrónico, nombres o preferencias.
3. Añadir a Tu Tienda: Una vez creado tu formulario, embédealo en tu página de inicio, en las páginas de productos o como un pop-up para máxima visibilidad.

b. Opciones de Inscripción en el Checkout

También puedes recopilar correos electrónicos durante el proceso de compra. Aquí te explicamos cómo:

1. Ve a tu administración de Shopify y haz clic en Configuración > Checkout.
2. En la sección de Marketing por Correo Electrónico, marca la casilla que dice Mostrar una opción de inscripción en el checkout. Esto permitirá a los clientes suscribirse a tu lista de correos mientras completan su compra.
3. Opcionalmente, puedes preseleccionar la opción de inscripción para clientes recurrentes, facilitando que opten por recibir correos.

c. Inscripción al Boletín en la Página de Inicio

Añadir una sección de inscripción al boletín en tu página de inicio es otra forma efectiva de captar direcciones de correo electrónico.

1. Ve a Tienda en Línea > Temas en tu administración de Shopify y selecciona el tema que deseas editar.
2. Haz clic en Personalizar, luego ve a Secciones y selecciona Añadir Sección.
3. Elige Boletín, ingresa un encabezado y una descripción, y guarda los cambios.

Importancia del Doble Opt-In

Para asegurarte de que tus suscriptores realmente quieren recibir tus correos, considera implementar un proceso de doble opt-in. Esto requiere que los clientes confirmen su suscripción haciendo clic en un enlace enviado a su correo. Este método no solo verifica las direcciones de correo electrónico, sino que también mejora las tasas de participación.

1. En tu administración de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.
2. Bajo Notificaciones al cliente, marca la casilla para Confirmación de marketing al cliente.
3. Personaliza el mensaje de confirmación para alentar a los usuarios a revisar su correo.

Implementar el doble opt-in puede llevar más tiempo para construir tu lista al principio, pero resulta en una audiencia más comprometida con el tiempo.

Paso 2: Importación de Listas de Clientes Existentes

Si ya tienes una lista de clientes de otra plataforma o de un esfuerzo de marketing previo, puedes importar fácilmente estos contactos a Shopify.

1. Prepara tu lista en formato CSV, asegurándote de que cumpla con los requisitos de Shopify (por ejemplo, incluyendo el nombre, apellidos y dirección de correo electrónico).
2. En tu administración de Shopify, navega a Clientes, luego haz clic en Importar.
3. Sube tu archivo CSV y mapea los campos según corresponda.

Gestionando Tu Lista de Correo

Una vez que hayas comenzado a recopilar correos electrónicos, gestionar tu lista de manera efectiva es crucial para un marketing por correo electrónico exitoso. Aquí hay estrategias clave de gestión:

• Segmenta Tu Lista: Crea segmentos basados en el comportamiento del cliente, el historial de compras o demografía. Esto permite campañas de correo electrónico más dirigidas, mejorando el compromiso.
• Limpia Regularmente Tu Lista: Elimina direcciones de correo electrónico inactivas o con rebotes para mantener una lista saludable y mejorar tu reputación como remitente.
• Monitorea Preferencias: Permite a los suscriptores administrar sus preferencias fácilmente, incluyendo optar por no recibir ciertos tipos de correos o darse de baja completamente.

Paso 3: Creación de Campañas de Correo Electrónico Efectivas

Con tu lista de correo configurada y segmentada, es hora de enfocarte en crear campañas de correo electrónico efectivas que resuenen con tu audiencia.

Correos de Bienvenida

El correo de bienvenida es una de las comunicaciones más críticas que enviarás. Es tu primera oportunidad de causar una impresión duradera.

• Personaliza el Mensaje: Dirígete al suscriptor por su nombre y expresa tu agradecimiento por su interés.
• Ofrece Valor: Incluye un incentivo, como un código de descuento o contenido exclusivo, para animarles a realizar una compra.
• Establece Expectativas: Infórmales sobre qué tipo de correos pueden esperar de ti en el futuro.

Ideas de Contenido para Campañas

Tu contenido de correo electrónico debe proporcionar valor al suscriptor. Considera los siguientes tipos de contenido:

• Anuncios de Productos: Mantén a los suscriptores informados sobre nuevos productos, reabastecimientos o lanzamientos exclusivos.
• Promociones: Envía ofertas por tiempo limitado o descuentos para estimular compras.
• Contenido Educativo: Comparte consejos, guías paso a paso o contenido generado por usuarios que muestre tus productos en uso.
• Campañas Estacionales: Alínea tus correos con festividades o eventos estacionales para involucrar a los clientes con ofertas oportunas.

Paso 4: Análisis del Rendimiento del Correo Electrónico

Para asegurarte de que tus esfuerzos de marketing por correo electrónico sean efectivos, necesitas rastrear y analizar métricas de rendimiento.

1. Tasas de Apertura: Mide el porcentaje de suscriptores que abren tus correos electrónicos. Esto indica cuán atractivos son tus líneas de asunto.
2. Tasas de Clic (CTR): Haz un seguimiento de cuántos destinatarios hicieron clic en enlaces dentro de tus correos. Esta métrica te ayuda a entender el compromiso con el contenido.
3. Tasas de Conversión: Monitorea cuántos suscriptores realizaron una compra. Esto es crucial para evaluar el ROI de tus campañas.

Utiliza las herramientas de análisis de Shopify Email para obtener información sobre estas métricas y refinar continuamente tu estrategia.

Paso 5: Aprovechando la Experiencia de Praella

A medida que inicias tu viaje de marketing por correo electrónico, considera cómo Praella puede mejorar tus esfuerzos. Nuestros servicios de Experiencia del Usuario y Diseño pueden ayudarte a crear plantillas de correo electrónico cautivadoras y basadas en datos que resuenen con tu audiencia. Además, nuestras soluciones de Desarrollo Web y de Aplicaciones aseguran que tu tienda esté optimizada para conversiones, integrando sin problemas tus estrategias de marketing por correo electrónico. Por último, nuestros servicios de Estrategia, Continuidad y Crecimiento pueden ayudarte a desarrollar estrategias basadas en datos enfocadas en mejorar el rendimiento del correo electrónico y el compromiso del cliente.

Explora cómo Praella puede apoyar tus iniciativas de marketing por correo electrónico visitando nuestra página de servicios aquí.

Conclusión

Configurar una lista de correo en Shopify es un paso poderoso hacia la construcción de relaciones duraderas con tus clientes. Al recopilar direcciones de correo electrónico de manera efectiva, gestionar tu lista y crear campañas atractivas, puedes aprovechar el marketing por correo electrónico para impulsar ventas y mejorar la lealtad del cliente.

Recuerda, la clave del éxito radica en proporcionar valor a tus suscriptores, asegurándote de que tus comunicaciones sean relevantes y atractivas. A medida que refines tu estrategia y analices el rendimiento, descubrirás que el marketing por correo electrónico puede tener un impacto significativo en tu éxito en el comercio electrónico.

Juntos, desbloqueemos todo el potencial de tu tienda Shopify implementando una estrategia robusta de marketing por correo electrónico que conecte con tu audiencia y fomente el crecimiento. No dudes en contactar a Praella para obtener orientación y apoyo experto en tu viaje de marketing por correo electrónico.

Preguntas Frecuentes

Q: ¿Cómo creo una lista de correo en Shopify?
A: Puedes crear una lista de correo instalando la aplicación de Formularios de Shopify, añadiendo secciones de inscripción al boletín en tu página de inicio y habilitando la recopilación de correos electrónicos durante el checkout.

Q: ¿Puedo importar listas de clientes existentes?
A: Sí, puedes importar listas de clientes en formato CSV a través de la sección de Clientes en tu administración de Shopify.

Q: ¿Qué es el doble opt-in y por qué es importante?
A: El doble opt-in requiere que los clientes confirmen su suscripción a través de un correo de seguimiento. Ayuda a mantener una lista de suscriptores limpia y comprometida.

Q: ¿Qué tipos de contenido debo enviar en mis campañas de correo electrónico?
A: Puedes enviar anuncios de productos, promociones, contenido educativo y campañas estacionales para mantener a tu audiencia comprometida.

Q: ¿Cómo puedo analizar el rendimiento de mis campañas de correo electrónico?
A: Utiliza métricas como tasas de apertura, tasas de clic y tasas de conversión para evaluar la efectividad de tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.