Cómo configurar la suscripción por correo electrónico en Shopify.

Índice

1. Introducción
2. La importancia de las suscripciones por correo electrónico para tu tienda Shopify
3. Cómo añadir un formulario de registro para el boletín
4. Uso de Shopify Email y aplicaciones de terceros para campañas de marketing
5. Configuración de la recopilación de correos electrónicos en el checkout
6. Mejores prácticas para el marketing por correo electrónico
7. Resolución de problemas comunes
8. Conclusión y próximos pasos

Introducción

Imagina tener una línea directa con tus clientes, una forma de comunicar tus últimas ofertas, actualizaciones y productos directamente en su bandeja de entrada. El marketing por correo electrónico no es solo una tendencia; es una herramienta poderosa que puede mejorar significativamente tu éxito en el comercio electrónico. Según un informe reciente, el marketing por correo electrónico cuenta con un ROI impresionante del 4,200%. Esta estadística subraya el potencial de involucrar a tus clientes a través de suscripciones por correo electrónico.

Configurar una suscripción por correo electrónico en tu tienda Shopify no se trata solo de recopilar direcciones de correo electrónico; se trata de crear un canal robusto para construir relaciones, aumentar la retención de clientes y, en última instancia, impulsar las ventas. A medida que el comercio electrónico continúa evolucionando, establecer una lista sólida de correos electrónicos sigue siendo una de las estrategias más efectivas para los minoristas en línea.

En este artículo, te guiaremos paso a paso sobre cómo configurar suscripciones por correo electrónico en Shopify, asegurando que puedas capturar y gestionar eficazmente tus listas de correo electrónico. Al final de esta publicación, no solo entenderás cómo crear y gestionar tu sistema de suscripción por correo electrónico, sino también cómo aprovecharlo para tus estrategias de marketing.

Abordaremos los siguientes temas:

1. La importancia de las suscripciones por correo electrónico para tu tienda Shopify
2. Cómo añadir un formulario de registro para el boletín
3. Uso de Shopify Email y aplicaciones de terceros para campañas de marketing
4. Configuración de la recopilación de correos electrónicos en el checkout
5. Mejores prácticas para el marketing por correo electrónico
6. Resolución de problemas comunes
7. Conclusión y próximos pasos

Vamos a sumergirnos en lo esencial de la configuración de suscripciones por correo electrónico en Shopify para mejorar tu negocio de comercio electrónico.

La importancia de las suscripciones por correo electrónico para tu tienda Shopify

Construir una lista de correo electrónico es crucial para cualquier negocio de comercio electrónico. Aquí está el porqué:

1. Comunicación directa con los clientes

El correo electrónico te permite llegar directamente a tus clientes sin depender de algoritmos de redes sociales u otras plataformas. Puedes compartir promociones, nuevos productos y contenido personalizado que resuene con tu audiencia.

2. Aumento de la retención de clientes

Interactuar con tus clientes a través de boletines y actualizaciones regulares mantiene tu marca en la mente de los consumidores. Esta relación continua fomenta las compras repetidas y la lealtad del cliente.

3. Marketing basado en datos

Con una lista sólida de correos electrónicos, puedes segmentar tu audiencia según su comportamiento de compra y preferencias. Esto permite campañas de marketing dirigidas que son mucho más efectivas que mensajes amplios y genéricos.

4. Rentabilidad

El marketing por correo electrónico es significativamente menos costoso que los canales de marketing tradicionales. Con las estrategias correctas, puedes lograr altos retornos sobre la inversión.

5. Resultados medibles

Las plataformas de marketing por correo electrónico proporcionan análisis que te ayudan a rastrear tasas de apertura, tasas de clics y niveles de compromiso, permitiéndote refinar tus estrategias con el tiempo.

Comprender estos beneficios establece el escenario para por qué establecer una suscripción por correo electrónico en tu tienda Shopify no solo es beneficioso, sino esencial para el crecimiento.

Cómo añadir un formulario de registro para el boletín

Ahora que entendemos la importancia de las suscripciones por correo electrónico, exploremos los pasos técnicos para añadir un formulario de registro de boletín en tu tienda Shopify.

1. Acceder a tu administración de Shopify

Para comenzar, inicia sesión en tu panel de administración de Shopify. Desde aquí, podrás gestionar todos los aspectos de tu tienda.

2. Navegar a Tienda Online > Temas

En la barra lateral izquierda, haz clic en Tienda Online, y luego selecciona Temas. Aquí verás tu tema actualmente activo.

3. Personaliza tu tema

Encuentra el tema que estás utilizando y haz clic en el botón Personalizar. Esto abrirá el editor de temas donde podrás hacer cambios en el diseño de tu tienda.

4. Añadir la sección del boletín

• Para usuarios de escritorio:

  • Haz clic en Añadir sección en la barra lateral izquierda.
  • Selecciona Boletín de la lista de secciones disponibles.
  • Introduce un encabezado atractivo, como "Suscríbete a nuestro boletín".
  • En el subtítulo, proporciona una breve descripción de lo que obtendrán los suscriptores, como descuentos exclusivos o acceso anticipado a nuevos productos.
  • Haz clic en Guardar para implementar tus cambios.

• Para usuarios móviles:

  • Abre la aplicación de Shopify y navega a Canales de ventas > Tienda Online.
  • Presiona Gestionar todos los temas, selecciona tu tema y luego toca Personalizar.
  • Sigue los mismos pasos que arriba para añadir la sección del boletín.

5. Asegurar la adaptabilidad móvil

Después de configurar tu formulario de suscripción al boletín, verifica cómo se ve en dispositivos móviles. Asegurar una experiencia fluida en todas las plataformas es vital para maximizar la participación.

6. Personalizar los mensajes de confirmación

Considera personalizar el mensaje de confirmación que aparece después de que los usuarios envían sus direcciones de correo electrónico. Este mensaje puede animarles a revisar su bandeja de entrada para un correo de confirmación, mejorando tu proceso de doble opt-in.

Siguiendo estos pasos, tendrás un formulario de registro para el boletín funcional que te permitirá comenzar a recopilar direcciones de correo electrónico de inmediato.

Uso de Shopify Email y aplicaciones de terceros para campañas de marketing

Una vez que tengas tus suscripciones de correo electrónico configuradas, el siguiente paso es utilizar esas direcciones de correo electrónico de manera efectiva. Shopify proporciona herramientas integradas para el marketing por correo electrónico, pero también existen soluciones de terceros que pueden mejorar tus capacidades.

1. Shopify Email

Shopify Email es una forma sencilla y efectiva de gestionar tus campañas de marketing por correo electrónico directamente desde tu administración de Shopify. Aquí te mostramos cómo configurarlo:

• Instalar Shopify Email: Visita la tienda de aplicaciones de Shopify e instala la aplicación Shopify Email.
• Crea tu primera campaña: Desde tu administración de Shopify, ve a Marketing > Campañas y haz clic en Crear campaña. Elige Correo electrónico.
• Diseña tu correo electrónico: Utiliza el editor de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos visualmente atractivos. Incluye imágenes, enlaces de productos y llamadas a la acción (CTA) claras.
• Dirige tu audiencia: Selecciona los segmentos de clientes que deseas alcanzar. Puedes dirigirte a grupos específicos según el historial de compras o niveles de compromiso.
• Programa o envía: Decide si enviar tu correo de inmediato o programarlo para una fecha posterior.

2. Aplicaciones de marketing por correo electrónico de terceros

Si bien Shopify Email es efectivo, podrías encontrar que las aplicaciones de terceros ofrecen funciones adicionales que se adaptan mejor a las necesidades de tu negocio. Algunas opciones populares incluyen:

• Klaviyo: Conocido por sus capacidades avanzadas de segmentación y automatización, Klaviyo se integra perfectamente con Shopify.
• Mailchimp: Una opción fácil de usar para crear y enviar campañas de correo electrónico profesionales.
• Omnisend: Ofrece potentes funciones de automatización que pueden mejorar tu compromiso con los clientes.

Al seleccionar una aplicación de terceros, considera funciones como automatización, segmentación, informes y facilidad de integración con Shopify.

Configuración de la recopilación de correos electrónicos en el checkout

Además de recopilar direcciones de correo electrónico a través de tu formulario de registro del boletín, también puedes capturar correos durante el proceso de pago. Esta es una excelente manera de asegurarte de estar recopilando la mayor cantidad posible de suscriptores potenciales.

1. Acceder a la configuración de checkout

Desde tu administración de Shopify, navega a Configuración > Checkout. Aquí podrás personalizar tu proceso de pago.

2. Activar la suscripción por correo electrónico

En la sección Marketing por correo electrónico, marca la casilla de Mostrar una opción de registro en el checkout. Esto añadirá una casilla de verificación donde los clientes pueden optar por recibir correos de marketing.

3. Preseleccionar la opción de suscripción (opcional)

Para obtener una mejor tasa de conversión, considera preseleccionar la casilla de inscripción para los clientes sin una cuenta. Esto facilita a los clientes suscribirse sin esfuerzo adicional.

4. Guardar tus cambios

Una vez que hayas realizado los ajustes necesarios, haz clic en Guardar para implementar estos cambios.

Al incorporar la recopilación de correos electrónicos en el checkout, puedes aumentar significativamente tu lista de suscriptores, proporcionando aún más oportunidades para el compromiso y las ventas.

Mejores prácticas para el marketing por correo electrónico

Tener una lista de suscriptores de correo electrónico es solo el principio. Para maximizar la efectividad de tus esfuerzos de marketing por correo electrónico, considera las siguientes mejores prácticas:

1. Personaliza tus correos electrónicos

Utiliza los datos que tienes para personalizar tus correos. Dirígete a tus clientes por su nombre y adapta el contenido según sus compras anteriores o intereses.

2. Segmenta tu audiencia

No todos los suscriptores son iguales. Segmenta tu lista de correo electrónico para enviar campañas dirigidas que resuenen con grupos específicos. Esto podría basarse en demografía, comportamiento de compra o nivel de compromiso.

3. Usa líneas de asunto atractivas

Elabora líneas de asunto que atraigan a los destinatarios a abrir tus correos. Hacer pruebas A/B con diferentes líneas de asunto puede ayudar a identificar qué resuena mejor con tu audiencia.

4. Optimiza para móviles

Dado que una parte significativa de los correos se abre en dispositivos móviles, asegúrate de que tus correos sean amigables para móviles. Usa técnicas de diseño responsivo para crear correos que se vean bien en cualquier dispositivo.

5. Monitorea tus análisis

Revisa regularmente los análisis de tu campaña de correo electrónico para entender qué funciona y qué no. Presta atención a las tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión para refinar tus estrategias con el tiempo.

6. Cumple con las regulaciones

Asegúrate de cumplir con las regulaciones de marketing por correo electrónico, como la Ley CAN-SPAM y el RGPD. Asegúrate de que los suscriptores puedan optar fácilmente por no recibir correos.

Al adherirte a estas mejores prácticas, estarás bien posicionado para aprovechar efectivamente tus suscripciones por correo electrónico, mejorando las relaciones con los clientes y aumentando las ventas.

Resolución de problemas comunes

Aunque configurar suscripciones por correo electrónico en Shopify es relativamente sencillo, puedes encontrar algunos problemas comunes. Aquí hay algunos consejos para resolver problemas:

1. Correos de confirmación de suscripción no enviados

Asegúrate de que tu configuración de correo esté configurada correctamente en la administración de Shopify. Verifica la sección Configuraciones > Notificaciones para confirmar que el correo de confirmación esté configurado.

2. Suscriptores no apareciendo en la lista de clientes

Si los nuevos suscriptores no aparecen en tu lista de clientes, verifica que la configuración de recopilación de correos esté configurada correctamente. También, asegúrate de estar usando los formularios correctos y que funcionen como se espera.

3. Correos yendo a spam

Si tus correos están llegando a carpetas de spam, revisa el contenido de tu correo y la configuración del remitente. Evita usar un lenguaje sospechoso y asegúrate de que tu dominio del remitente esté autenticado.

4. Problemas para darse de baja

Asegúrate de que el enlace para darse de baja funcione correctamente en tus correos. Esto es importante no solo para cumplir con las regulaciones, sino también vital para mantener una lista de correos saludable.

Si encuentras problemas persistentes, considera comunicarte con el soporte de Shopify o el servicio al cliente de la aplicación de marketing por correo electrónico que hayas elegido para obtener asistencia.

Conclusión y próximos pasos

Configurar una suscripción por correo electrónico en tu tienda Shopify es un movimiento estratégico que puede ofrecer beneficios sustanciales. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, puedes crear un sistema efectivo de marketing por correo electrónico que fomente relaciones con los clientes y aumente las ventas.

A medida que emprendas este viaje, recuerda seguir refinando tus estrategias basadas en los comentarios de los clientes y los análisis. Este proceso iterativo te ayudará a maximizar el valor de tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

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FAQ

¿Cuál es la mejor manera de fomentar las inscripciones por correo electrónico? Ofrecer incentivos como descuentos, acceso exclusivo a nuevos productos o contenido valioso puede aumentar significativamente tus inscripciones por correo electrónico.

¿Puedo importar listas de correo electrónico existentes en Shopify? Sí, puedes importar listas de correo electrónico existentes en Shopify, pero asegúrate de tener permiso de esas personas para enviarles correos de marketing.

¿Con qué frecuencia debo enviar correos de marketing? La frecuencia de tus correos debe basarse en las preferencias de tu audiencia. Generalmente, un horario quincenal o mensual es un buen punto de partida.

¿Qué debo incluir en mis correos de bienvenida? Los correos de bienvenida deben agradecer a los suscriptores por inscribirse, proporcionar una visión general de lo que pueden esperar, e idealmente incluir un descuento para la primera compra.

Siguiendo estas pautas y manteniendo un compromiso continuo con tus clientes, puedes construir un sistema de suscripción por correo electrónico próspero que apoye el éxito de tu tienda Shopify. ¡Comienza hoy y observa cómo crece tu negocio!