DoggieLawn

Servicio de suscripción de parches de hierba para perros ecológicos.

El Resumen

El Desafío

Al llegar a Shopify Plus y Praella, DoggieLawn experimentó un auge en su crecimiento que anteriormente había sido obstaculizado por problemas de escalabilidad en Magento. El mantenimiento constante y los problemas relacionados con errores en Magento crearon una cantidad significativa de estrés para su equipo, haciendo que se perdiera tiempo valioso que podría haberse invertido en desarrollar su negocio. Esto resultó en que DoggieLawn pasara más tiempo trabajando en su negocio en lugar de sobre su negocio.

El concepto detrás de DoggieLawn era desarrollar una solución ecológica que facilitara que los perros pudieran usar el baño en interiores. Natalie y Zach, los fundadores de DoggieLawn, buscaban proporcionar una solución conveniente y sencilla tanto para los perros como para sus dueños. Praella fue encargada de crear un sitio web fácil de usar que permitiera un proceso de registro sin problemas y una forma sencilla para que los suscriptores gestionaran sus suscripciones, complementos y más. Con esto en mente, nació DoggieLawn, revolucionando la forma en que los dueños de mascotas cuidan a sus amigos peludos.

Migración de Magento a Shopify Plus

El proceso de migración incluyó la transferencia de clientes, datos históricos y de productos, páginas de contenido, blogs y cupones.

Migración de Suscriptores de SubscribePro a ReCharge

Además de la migración tradicional, Praella trabajó en migrar tokens de suscripción de SubscribePro y Spreedly a ReCharge para asegurar que los suscriptores no tuvieran que ingresar nuevamente su información de tarjeta de crédito.

Rediseño y Desarrollo de la Experiencia del Usuario en Shopify Plus y ReCharge

Para DoggieLawn, no se trataba solo de migrar a Shopify Plus y ReCharge, sino también de minimizar las salidas de registro de suscripción y maximizar la facilidad de gestión de suscripciones desde el panel de Mi Cuenta.

SEO

Praella necesitaría tomar medidas para reducir cualquier riesgo relacionado con SEO con el fin de mantener la visibilidad y el tráfico orgánico de DoggieLawn. Una migración como esta requiere llevar a cabo una Auditoría 301, mapear Redirecciones 301, optimizar información meta, crear descripciones, crear manejadores, enviar un mapa del sitio, etc.

La Solución

A medida que DoggieLawn transitó de Magento y SubscribePro a Shopify Plus y Recharge, Praella trabajó con los equipos de DoggieLawn, Shopify Plus y Recharge para desarrollar tanto planes a corto como a largo plazo. El equipo de UX de Praella luego se unió al equipo de DoggieLawn para mejorar la experiencia del usuario, la tasa de conversión y la retención de clientes tanto para compradores ocasionales como para suscriptores.

La colaboración resultó en un rediseño exhaustivo del sitio web, un portal de suscripción personalizado y una estrategia de retención automatizada. Estos esfuerzos dieron lugar a un aumento del 33% en la conversión en comparación con el año anterior, un aumento de 2X en las transacciones y un aumento del 92% en los ingresos totales.

Migración de Magento a Shopify Plus

En total, Praella migró más de 2,000,000 de puntos de datos no suscritos durante esta fase.

Migración de Suscriptores de SubscribePro a ReCharge

Toda la información de suscriptores token fue migrada y se contabilizó para mapear productos de suscripción, precios, cantidades, intervalos de cobro, y más. Se contabilizaron más de 144,000 puntos de datos durante la fase de migración de suscripciones.

Rediseño y Desarrollo de la Experiencia del Usuario en Shopify Plus y ReCharge

Colaborando con el equipo de DoggieLawn, Praella logró un notable aumento del 33% en las conversiones generales en comparación con el año anterior. Además, desarrollaron un panel de ReCharge personalizado y autoservicio que redujo drásticamente las cancelaciones y las consultas de soporte al cliente.

SEO

Para preservar la visibilidad orgánica y el tráfico de DoggieLawn, Praella ejecutó actividades relacionadas con la Auditoría 301, el Mapeo de Redirección 301, información meta, descripciones, identificadores, presentación del sitemap, etc.

Expand

Diseño Web

33 %

aumento en la tasa de conversión

100 %

aumento en las transacciones

92 %

aumento en los ingresos

Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Homepage

Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Mobile Homepage

Praella Shopify Plus Agency - DoggieLawn website mockup

Cómo ayudamos

Priorizando la experiencia móvil.

El comercio electrónico es un mundo priorizado para dispositivos móviles, y Praella está a la vanguardia en la importancia de las experiencias móviles. Para DoggieLawn, este enfoque en lo móvil resultó en un notable aumento del 56% en las conversiones móviles.

MIGRACIÓN DE DATOS

De Magento a Shopify Plus.

Se migraron más de 2,1 millones de registros de Magento y Subscribero a Shopify Plus y ReCharge sin problemas.

MIGRACIÓN DE DATOS

De Magento a Shopify Plus.

Se migraron más de 2,1 millones de registros de Magento y Subscribero a Shopify Plus y ReCharge sin problemas.

Panel de gestión de suscripciones

¡Un panel de gestión de suscripciones totalmente potenciado por Recharge y completamente personalizado por Praella, que permite gestionar suscripciones, retención, ventas adicionales, complementos y más!