Fenty Beauty
El Resumen
El Desafío
Página del Producto
Praella comenzó a trabajar con Fenty Beauty cuando su equipo decidió mejorar la experiencia del usuario en el sitio web. El objetivo de Fenty era llevar su tienda en línea y su marca al siguiente nivel.
Así que se le pidió al equipo de Praella que actualizara la experiencia de compra y las páginas de productos para que fueran más directas y llamativas, creando un ambiente limpio, minimalista y elegante.
Uno de los desafíos fue la cuestión de la selección de tonos. Fenty Beauty se enorgullece de atender a todos los tonos de piel y ofrece más de 60 tonos, por lo que necesitaban una solución de selector de tonos impecable para sus queridos clientes.
Un cambio adicional que necesitaba hacerse era la opción de upsell. Identificar las necesidades de sus clientes y sugerir el artículo de combinación perfecto para su selección.
Personalización del Carrito de Compra
Para proporcionar lo mejor a sus clientes, el equipo de Fenty Beauty requería una solución a medida que simplificara el proceso de pago para sus clientes.
De esta manera, sus clientes no tendrían que reiniciar su proceso de compra y salir sin completar su pedido.
Sección de Caridad
Como una marca consciente comprometida con la inclusión, Fenty ya había establecido una organización sin fines de lucro para apoyar a niños en todo el mundo. Por lo tanto, era lógico que incluyeran un segmento de donaciones en su sitio web para avanzar en su misión. Al hacerlo, Fenty demuestra su dedicación a tener un impacto positivo en la vida de los niños en todas partes.
Navegación
Para asegurarse de que sus clientes tengan la experiencia más fluida posible, el equipo de Fenty solicitó actualizaciones a su menú de navegación de página. Ya habían implementado una aplicación hecha a medida, pero reconocieron la necesidad de funcionalidad adicional en la aplicación. Tomaron la iniciativa de realizar las actualizaciones necesarias para garantizar que sus clientes tuvieran la mejor experiencia posible.
La Solución
Página de producto
Bajo la dirección del equipo de Fenty, nuestros desarrolladores comenzaron a planificar un mejor diseño de página de producto para los clientes de Fenty Beauty.
Considerando la amplia gama de tonos que la marca ofrece a sus clientes, nuestro equipo ideó una solución personalizada que facilitaría la selección de tonos tanto para los clientes como para los comerciantes, a medida que Fenty continuaba expandiendo su gama. Esta solución hizo que el proceso de coincidencia de tonos fuera más fácil y rápido para los clientes, mejorando su experiencia de compra.
Además de la funcionalidad de venta adicional, nuestro equipo agregó una sección de “vistos recientemente” a la página, permitiendo a los clientes volver al artículo que podrían haber querido fácilmente, pero de que no estaban seguros de comprar.
Nuestro equipo también mejoró la experiencia del visitante reorganizando los elementos de diseño y colocándolos en las áreas más adecuadas de la página, lo que resultó en un diseño de sitio web más atractivo en general.
Personalización del carrito de compras
Con el fin de proporcionar una mejor experiencia de pago para los clientes de Fenty, nuestro equipo reorganizó el diseño del carrito de compras y agregó todos los campos necesarios en la misma ventana. De esta manera, sus clientes podrían completar rápidamente su información y el método de envío preferido sin reiniciar su proceso de compra, lo que reduciría el tiempo necesario para completar el pedido e influiría directamente en la tasa de abandono del carrito.
Sección de Caridad
Nuestro equipo desarrolló una solución personalizada para apoyar el segmento de Caridad del sitio web, que incluía una opción para que los clientes donaran durante el pago si deseaban contribuir a la fundación. Esta función brinda a los clientes una forma fácil y conveniente de mostrar su apoyo a la causa.
Navegación
Para garantizar que sus clientes tengan la experiencia más fluida posible, nuestro equipo realizó las actualizaciones necesarias en el menú de navegación de su página. Mejoramos su menú de navegación mega permitiendo que los clientes encontraran lo que deseaban fácilmente y mejorando sus experiencias generales de compra en la tienda.
Página de producto solución personalizada
Una solución personalizada para facilitar la selección de tonos tanto a clientes como a comerciantes a medida que Fenty continuaba expandiendo su gama. Esta solución optimizó el proceso de coincidencia de tonos, haciéndolo más rápido y conveniente para los clientes, mejorando así su experiencia de compra.
Mega Menu CRO
Un menú de navegación mega mejorado que permite a los clientes encontrar fácilmente lo que desean, mejorando su experiencia de compra general en la tienda.