La respuesta de Praella a los desafíos de Tiger Tough fue multifacética y completa. El primer paso fue la configuración y diseño de la nueva tienda, que se centró en crear un diseño más intuitivo y visualmente atractivo. Este rediseño abarcó tanto las secciones de venta al por menor como las de B2B, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra para todos los usuarios.
La integración de Shopify Payments y la configuración de un nuevo procesador de pagos fueron fundamentales para establecer una experiencia de pago segura y fluida, un factor crítico para construir la confianza del cliente y garantizar la eficiencia transaccional. Praella implementó sistemas de impuestos y píxeles para complementar esto, lo cual es esencial para una correcta fijación de precios y el seguimiento de interacciones de usuarios en el sitio. Estas implementaciones fueron clave en el desarrollo de estrategias de marketing efectivas y tácticas de ventas.
La configuración de la tienda mayorista B2B dentro del sitio principal fue otra tarea importante. Esto involucró la integración de una sección separada para transacciones B2B, asegurando una experiencia fluida y fácil de usar para los clientes empresariales. Personalizar el editor de scripts para los descuentos de artículos en la sección B2B facilitó aún más los procesos de fijación de precios y descuentos, ofreciendo opciones de precios dinámicos y flexibles para satisfacer las diversas necesidades de los clientes B2B.
Por último, rediseñar la página de inicio, las páginas de productos, las páginas de colección y las categorías fue crucial para mejorar el atractivo estético y funcional general del sitio web. Mejorar el panel de control de 'Mi Cuenta' también eleva significativamente el compromiso del usuario y proporciona una experiencia del cliente más personalizada y satisfactoria.
