Tula

Una combinación de potentes extractos probióticos y superalimentos para la piel que conducen a una piel sana.
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El Resumen

El Desafío

Preocupaciones con el rendimiento

TULA enfrentó preocupaciones con la velocidad de carga del sitio y el rendimiento general debido a la incapacidad del sitio para manejar grandes cantidades de tráfico. Otros desafíos fueron la navegación no intuitiva y una alta tasa de abandono del carrito, todo lo cual contribuyó a sus bajas tasas de conversión.

Sitio web desactualizado

Con un sitio web viejo, desactualizado y aburrido, TULA había tenido dificultades para adquirir nuevos clientes y necesitaba un nuevo sitio web que coincidiera con la personalidad de su marca y los representara con precisión.

Posibilidades de Suscripción Infinita

Con el notable aumento del negocio basado en suscripciones, TULA reconoció la oportunidad de crecimiento. Los servicios basados en suscripciones facilitan la retención de clientes y permiten a las marcas desarrollar y probar nuevos productos con sus clientes más leales.

La Solución

Migración a Shopify Plus

Los expertos de Praella migraron el sitio web de TULA a Shopify Plus sin perder datos valiosos y SEO. Al cambiar a Shopify Plus y con la guía de Praella, todos sus problemas de estabilidad fueron resueltos. El equipo de TULA finalmente pudo estar seguro de que su sitio era estable, independientemente del tráfico. Casi un año después de que TULA fue migrado a Shopify Plus, las sesiones totales del sitio de TULA aumentaron en un 161%.

Rediseño

Con los expertos en diseño de Praella, TULA pudo relajarse y confiar su proyecto de rediseño del sitio. El nuevo diseño ayudó a desarrollar un proceso de pago más efectivo.

Suscripciones Hechas Bien

Una de las recomendaciones y mejoras más extensas que Praella impulsó fue habilitar suscripciones para sus productos. Junto con ReCharge, Praella habilitó el Comercio por Suscripción, permitiendo a TULA escalar su crecimiento y hacerlo rápidamente. A lo largo de un año, los ingresos por suscripción de TULA representaron el 20% de sus ingresos totales.

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Cómo ayudamos

Diseño optimizado y listo para móviles.

El diseño móvil de TULA fue optimizado con las mejores prácticas de comercio electrónico en mente. Nos enfocamos en mantener todo el comportamiento de productos y compras al alcance de los dedos de sus clientes.

MIGRACIÓN DE DATOS

Desde Magento a Shopify.

"Sin datos, solo eres otra persona con una opinión." - W. Edwards Deming

En el mundo actual, cada decisión comercial se toma después de un análisis exhaustivo. Con la migración a Shopify, TULA ganó acceso a datos fiables que no estaban disponibles mientras su plataforma de comercio electrónico preferida era Magento.

El mejor cliente es uno leal

A través de ReCharge, los clientes de TULA ahora pueden recibir regularmente sus productos favoritos con menos fricción y menos complicaciones.

Casi el 20% de los ingresos de comercio electrónico de TULA provienen de transacciones de renovación automática.

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Creo que la mayor diferencia es que mi equipo y yo podemos irnos a casa por la noche ahora, o irnos de fin de semana, y no sentir que tenemos que cuidar de nuestra página web. No sentimos que tengamos que estar de guardia porque algo podría romperse en cualquier momento durante una promoción o en algún otro momento importante para la marca.

Donnie Soddu, VP de comercio electrónico y digital de TULA
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