PipSticks

Bien que Pipstick ne rencontrait pas de problèmes significatifs, il était essentiel d'innover et de suivre les tendances du marché. L'objectif était d'offrir aux clients une apparence et une sensation nouvelles avec une interface utilisateur attrayante et facile à utiliser. Un objectif supplémentaire était de réduire les redondances dans leurs offres de produits et d'améliorer leurs services d'abonnement. Avec la mise à jour de ReCharge 2.0, certains problèmes sont survenus qui devaient également être résolus.

Notre équipe a été engagée pour redessiner et rectifier les problèmes identifiés. Le nouveau design était le point central du projet. Nous avons mis l'accent sur la création d'un design à la fois esthétiquement plaisant et facile à utiliser. L'accent était mis sur la création d'une plateforme encourageant les utilisateurs à explorer les produits, à s'inscrire aux abonnements et à créer une expérience d'achat fluide.

En plus du redesign, nous avons introduit un nouveau modèle d'abonnement. Ce modèle a été conçu pour améliorer l'engagement des clients et offrir des options qui attireraient davantage de clients récurrents.

Une des principales tâches que nous avons entreprises était l'audit des produits et des étiquettes. Ce processus a impliqué l'élimination des abonnements en double pour rendre les offres plus rationnelles et moins déroutantes pour les clients. L'audit a également mis en évidence les produits les plus attrayants, permettant aux clients de trouver facilement ce qu'ils cherchaient.

De plus, nous avons identifié et abordé les problèmes découlant de la mise à jour ReCharge 2.0. Bien que la mise à jour ait été réalisée par l'équipe ReCharge, nous avons pris l'initiative de résoudre les problèmes qui causaient des désagréments aux clients. Nos solutions ont contribué à améliorer le système de traitement des commandes, en particulier pour les commandes passées après le 8 avril 2023.