Meningkatkan TCO di Ecommerce dengan Shopify: Tips dan Strategi.

Pengeluaran keseluruhan untuk memiliki sesuatu (TCO) adalah konsep dalam bisnis yang membantu perusahaan dalam menghitung total biaya suatu item sepanjang masa pakainya. Ini mencakup harga pembelian suatu item dan biaya operasionalnya seperti biaya pengaturan, dukungan, dan biaya perawatan. Dalam perdagangan, TCO sangat penting ketika memutuskan tentang platform ecommerce online.

Komponen TCO

Total biaya kepemilikan (TCO) untuk platform ecommerce terdiri dari elemen seperti harga pembelian, biaya pengaturan, biaya dukungan dan pemeliharaan yang berkelanjutan, serta biaya transaksi. Harga pembelian awal merujuk pada jumlah yang dibelanjakan untuk memperoleh lisensi perangkat lunak atau langganan. Biaya implementasi mencakup pengeluaran yang terkait dengan konfigurasi platform, termasuk desain, kustomisasi, dan integrasi dengan sistem.

Biaya pemeliharaan dan dukungan mencakup pengeluaran yang terkait dengan bantuan, pembaruan, dan pemeliharaan. Biaya transaksi mencakup biaya yang terkait dengan pemrosesan transaksi, seperti biaya kartu kredit. Biaya ini dapat bervariasi berdasarkan platform dan gateway pembayaran yang digunakan.

Perbandingan TCO di Berbagai Platform Ecommerce

Membandingkan biaya kepemilikan (TCO) antara platform ecommerce bisa rumit karena setiap vendor menawarkan berbagai hal. Namun, mengevaluasi TCO antar platform sangat penting untuk menemukan nilai untuk investasi Anda.

Shopify menonjol sebagai platform ecommerce yang digunakan yang memberikan harga dan berbagai fitur yang disesuaikan untuk bisnis kecil dan menengah. Harganya transparan dan bebas biaya tersembunyi, menyederhanakan perhitungan TCO. Shopify juga menawarkan integrasi dan plugin yang membantu dalam pengeluaran implementasi.

Di sisi lain, Magento adalah platform e-commerce lain yang dikenal dengan fitur canggih yang dirancang untuk perusahaan besar. Namun, model harga Magento bisa rumit, melibatkan biaya untuk dukungan dan pemeliharaan. Kompleksitas ini dapat memperumit perhitungan TCO.

Secara ringkas, memahami konsep TCO memainkan peran dalam memilih platform Ecommerce. Struktur harga yang jelas dan set fitur dari Shopify cocok untuk bisnis kecil hingga menengah, menjadikannya pilihan yang hemat biaya. Sebaliknya, meskipun Magento menawarkan fitur, biaya pemeliharaan dan dukungannya mungkin lebih tinggi.

Pendekatan Shopify terhadap TCO

Shopify menonjol sebagai pilihan bagi bisnis yang ingin mendirikan dan mengembangkan toko online mereka. Ini menawarkan serangkaian alat untuk mengelola setiap aspek dari proses tersebut. Salah satu fitur unggulan dari Shopify adalah fokusnya pada Total Biaya Kepemilikan (TCO), yang bertujuan untuk membantu bisnis dalam mengurangi pengeluaran terkait menjalankan sebuah toko.

Keuntungan Shopify Plus

Shopify Plus adalah edisi premium dari Shopify yang disesuaikan untuk pengecer berskala besar. Membedakannya dari paket Shopify, Shopify Plus. Menyediakan keuntungan seperti biaya transaksi yang lebih rendah, fitur kustomisasi yang lebih baik, dan dukungan pelanggan eksklusif. Melalui Shopify Plus, perusahaan dapat menggunakan fungsionalitas seperti menjual di beberapa saluran, menawarkan harga, dan membuat proses checkout yang dipersonalisasi untuk meningkatkan total biaya kepemilikan (TCO) mereka.

Biaya Transaksi dan Pemrosesan Pembayaran

Menjalankan sebuah toko datang dengan biaya, seperti biaya transaksi dan pemrosesan pembayaran, yang merupakan faktor signifikan yang perlu dipertimbangkan. Shopify menawarkan biaya transaksi yang berdasarkan pada paket langganan yang dipilih oleh bisnis. Misalnya, paket Basic Shopify membebankan biaya 2,9% + 30¢ per transaksi, sementara paket Advanced Shopify membebankan biaya 2,4% + 30¢ per transaksi. Selain itu, Shopify menyediakan layanan pemrosesan pembayaran mereka sendiri, Shopify Payments, yang menghilangkan kebutuhan untuk gateway pihak ketiga dan dapat menghemat uang bisnis untuk biaya pemrosesan.

Selain Shopify Payments, Shopify juga mendukung gateway pembayaran pihak ketiga seperti PayPal, Stripe, dan Authorize.net. Dengan menawarkan opsi pembayaran, Shopify memungkinkan bisnis memilih gateway yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.

Intinya, Shopify berfokus pada memberikan alat kepada bisnis untuk mengurangi biaya kepemilikan (TCO) yang terkait dengan pengelolaan toko ecommerce. Fitur seperti Shopify Plus, biaya transaksi, dan berbagai pilihan pemrosesan pembayaran menjadikannya pilihan favorit bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan TCO mereka dan meningkatkan pertumbuhan penjualan.

Mengurangi Biaya Pengembangan dan Operasional

Mengurangi biaya pengembangan dan operasional sangat penting bagi platform ecommerce untuk menurunkan Total Biaya Kepemilikan (TCO). Pengurangan biaya ini memungkinkan bisnis untuk berinvestasi lebih banyak dalam pemasaran dan akuisisi pelanggan.

Solusi Dalam Rumah vs Pihak Ketiga

Ketika bisnis mempertimbangkan untuk membuat platform ecommerce, mereka harus menghadapi pilihan untuk mengembangkannya atau memilih solusi pihak ketiga. Meskipun membangun platform dalam rumah mungkin tampak hemat biaya pada awalnya, hal ini sering kali meningkatkan pengeluaran seiring berjalannya waktu. Ini disebabkan oleh investasi dalam waktu dan sumber daya, seperti merekrut pengembang dan mengelola platform.

Di sisi lain, memanfaatkan solusi pihak ketiga seperti Shopify dapat menghemat biaya pengembangan. Shopify menawarkan bisnis sebuah platform yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Platform Shopify secara rutin dipelihara oleh tim pengembang mereka, menghilangkan kebutuhan bagi perusahaan untuk memegang platform mereka.

Dampak Commerce Headless

Cara lain bagi bisnis untuk memotong biaya yang terkait dengan pengembangan dan operasi adalah dengan mengadopsi strategi commerce headless. Dalam pendekatan ini, bagian depan platform belanja (seperti situs web atau aplikasi mobile) dipisahkan dari belakang (sistem ecommerce inti). Fleksibilitas ini memungkinkan bisnis untuk memanfaatkan teknologi front-end sambil memanfaatkan platform ecommerce back-end.

Dengan strategi commerce headless, perusahaan dapat memangkas biaya pengembangan dengan memanfaatkan alat front-end yang ada untuk membuat sendiri dari awal. Selain itu, biaya operasional dapat dikurangi dengan mengonsolidasikan semua saluran penjualan di bawah platform ecommerce back-end.

Dengan menurunkan biaya pengembangan dan operasional, bisnis dapat secara signifikan mengurangi Biaya Kepemilikan (TCO) untuk platform ecommerce. Memanfaatkan solusi seperti Shopify dan menerapkan pendekatan commerce headless adalah dua metode untuk mencapai tujuan ini.

Praktik Strategis untuk Menurunkan TCO di Shopify

Terdapat pendekatan strategis yang dapat diterapkan untuk membantu perusahaan mengurangi Biaya Kepemilikan (TCO) mereka di Shopify. Di sini, kita akan menjelajahi dua strategi yang dapat membantu bisnis meningkatkan kinerja toko mereka dan memaksimalkan pemanfaatan fungsionalitas Shopify.

Optimasi Kinerja Toko Online

Meningkatkan kinerja toko online sangat penting untuk mengurangi biaya kepemilikan (TCO). Situs web yang lambat tidak hanya mengakibatkan hilangnya penjualan. Itu juga dapat meningkatkan biaya operasional dengan menaikkan biaya hosting. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengutamakan kecepatan dan efisiensi saat mengoptimalkan toko Anda.

Untuk mengoptimalkan kinerja toko online, bisnis harus:

• Gunakan layanan hosting yang cepat dan terpercaya

• Optimalkan gambar situs web untuk kecepatan

• Minimalkan penggunaan aplikasi dan plugin pihak ketiga

• Gunakan jaringan pengiriman konten (CDN) untuk meningkatkan kecepatan situs web

• Secara teratur memantau kinerja situs web dan melakukan penyesuaian yang diperlukan

Dengan menerapkan praktik-praktik ini, bisnis dapat secara signifikan mengurangi TCO dengan menurunkan biaya hosting, mengurangi biaya pengembangan, dan meningkatkan kinerja situs web.

Pemanfaatan Fitur Shopify yang Efektif

Shopify menawarkan banyak fitur untuk membantu bisnis mengurangi TCO dengan menyederhanakan operasi dan mengurangi biaya pengembangan. Untuk memanfaatkan fitur-fitur ini dengan efektif, bisnis harus:

• Gunakan analitik bawaan Shopify untuk memantau lalu lintas situs web dan penjualan

• Automatisasi pemrosesan dan pemenuhan pesanan menggunakan sistem manajemen pesanan Shopify

• Gunakan alat pemasaran email bawaan Shopify untuk menjangkau pelanggan

• Manfaatkan toko aplikasi Shopify untuk menemukan dan menginstal aplikasi pihak ketiga yang dapat membantu menyederhanakan operasi

Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini dengan efektif, bisnis dapat mengurangi TCO dengan mengotomatisasi tugas-tugas yang memakan waktu, mengurangi biaya pengembangan, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Kesimpulannya, dengan menerapkan praktik-praktik strategis ini, bisnis dapat secara signifikan mengurangi TCO di Shopify. Dengan mengoptimalkan kinerja toko online dan menggunakan fitur Shopify secara efektif, perusahaan dapat menyederhanakan operasi, mengurangi biaya pengembangan, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Kesimpulan

Secara ringkas, Shopify menawarkan paket biaya kepemilikan (TCO) untuk perusahaan ecommerce. Dengan biaya operasional dan implementasi platform, Shopify memungkinkan bisnis untuk mengurangi TCO mereka.

Efektivitas dan keterjangkauan Shopify menjadikannya sebagai opsi bagi perusahaan yang ingin meningkatkan TCO mereka. Menurut studi yang ditugaskan oleh Shopify, TCO-nya melebihi pesaing hingga 36% di Amerika Utara. Ini setara dengan nilai bagi konsumen pada biaya kepemilikan total.

Selain itu, biaya platform Shopify biasanya lebih 23% menguntungkan dibandingkan dengan pesaingnya, yaitu platform Adobe. Biaya tumpukan ecommerce 42% lebih tinggi, sementara BigCommerce dan WooCommerce dihargai 32% lebih tinggi. Perbedaan biaya ini dapat berdampak signifikan pada kinerja perusahaan.

Secara keseluruhan, dedikasi Shopify untuk menghadirkan platform yang efektif menjadikannya pilihan bagi perusahaan ecommerce yang ingin mengoptimalkan TCO mereka. Dengan mengurangi biaya platform, operasional, dan implementasi, Shopify membantu bisnis menghemat uang dan meningkatkan profitabilitas.

Q: Apa itu TCO, dan bagaimana saya dapat menghitungnya untuk Magento dan Shopify Plus?

A: TCO adalah singkatan dari Total Biaya Kepemilikan, yang mencakup semua biaya yang terkait dengan memiliki dan mengoperasikan sistem sepanjang siklus hidupnya. Untuk menghitung TCO untuk Magento dan Shopify Plus, Anda perlu mempertimbangkan faktor-faktor seperti biaya pengaturan awal, biaya bulanan, biaya pengembangan kustom, biaya dukungan teknis, dan biaya tambahan untuk fitur atau ekstensi tambahan.

Q: Bagaimana agensi Shopify Plus dapat membantu saya dengan toko ecommerce saya?

A: Agensi Shopify Plus berspesialisasi dalam memberikan layanan untuk bisnis yang menggunakan platform Shopify Plus. Mereka dapat membantu dengan berbagai hal, mulai dari pengaturan dan desain awal hingga pengembangan kustom, strategi pemasaran, dan dukungan berkelanjutan untuk membantu Anda memaksimalkan ROI Anda dan mencapai tujuan ecommerce Anda.

Q: Apa perbedaan antara Adobecommerce dan Shopify Plus?

A: Adobecommerce, yang sebelumnya dikenal sebagai Magento, adalah platform ecommerce tingkat perusahaan yang berfokus pada kemampuan kustomisasi dan skala. Di sisi lain, Shopify Plus adalah solusi ecommerce yang dihosting yang lebih ramah pengguna dan lebih mudah diatur tanpa memerlukan pengetahuan teknis mendalam atau tim pengembang dalam rumah.

Q: Bagaimana saya dapat menggunakan Shopify Plus untuk meningkatkan situs web ecommerce saya?

A: Dengan Shopify Plus, Anda dapat memanfaatkan fitur-fitur seperti Shopify App Store, yang menawarkan berbagai aplikasi dan integrasi untuk meningkatkan fungsionalitas toko Anda. Anda juga dapat bekerja dengan agensi Shopify Plus untuk membuat desain front-end kustom, mengoptimalkan situs Anda untuk konversi yang lebih tinggi, dan mengintegrasikan dengan alat lainnya untuk pengalaman belanja yang mulus.

Q: Apa faktor kunci yang perlu dipertimbangkan saat memilih platform ecommerce seperti Shopify Plus?

A: Saat memilih platform ecommerce seperti Shopify Plus, Anda perlu mempertimbangkan faktor-faktor seperti total biaya kepemilikan platform, kemudahan penggunaan, kemampuan untuk diskalakan, fitur yang tersedia, dukungan teknis, dan kemampuan integrasi dengan alat dan sistem lainnya. Evaluasi faktor-faktor ini akan membantu menentukan apakah platform tersebut sesuai dengan tujuan bisnis dan anggaran Anda.

Q: Apakah Shopify Plus lebih mahal dibandingkan dengan platform ecommerce perusahaan lainnya?

A: Meskipun Shopify Plus menawarkan struktur harga yang kompetitif berdasarkan GMV (Gross Merchandise Value) Anda, mungkin terlihat lebih mahal dibandingkan dengan platform lainnya pada awalnya. Namun, Shopify Plus menyediakan solusi komprehensif yang menghemat biaya pengelolaan infrastruktur, keamanan, dan kepatuhan, menjadikannya pilihan yang hemat biaya dalam jangka panjang.

Q: Bagaimana bekerja dengan agensi Shopify Plus dapat menguntungkan biaya keseluruhan toko online saya dan ROI?

A: Bekerja dengan agensi Shopify Plus dapat membantu Anda mengoptimalkan kinerja toko online Anda, meningkatkan pengalaman pengguna, menerapkan fitur-fitur baru, dan mengembangkan strategi pemasaran yang dapat mendorong penjualan lebih tinggi dan meningkatkan ROI Anda. Keahlian dan bimbingan yang diberikan oleh agensi Shopify Plus dapat mengakibatkan pengembalian investasi yang signifikan untuk bisnis ecommerce Anda.