BattlBox

Layanan langganan bulanan untuk peralatan luar ruangan, bertahan hidup, EDC, dan perlengkapan keren lainnya.

Ringkasan

Tantangan

Uji Coba A/B dan Optimisasi

Banyak pedagang tahu atau menggunakan pengujian multivariat untuk meningkatkan pengalaman e-commerce mereka, tetapi banyak yang tidak selalu memanfaatkan hasil pengujian mereka sepenuhnya. Sebagian besar temuan diterima begitu saja tanpa penyelidikan lebih lanjut untuk menentukan apakah wawasan yang relevan dapat diperoleh dengan membaca antara baris.

Dalam kasus BattlBox, mereka memilih untuk meningkatkan situs web dan pengalaman saluran langganan mereka dengan bereksperimen dengan strategi konten yang berbeda. Perusahaan peralatan bertahan hidup ini ingin menyelidiki bagaimana mempersonalisasi pengalaman beranda mereka akan memengaruhi perilaku pelanggan ketika mereka kembali ke situs tersebut.

Desain Ulang Situs

Pedagang sering berjuang untuk menarik dan mempertahankan perhatian pelanggan karena struktur konten yang tidak memadai yang disajikan di situs web mereka. Untuk memastikan pengguna mereka menerima pengalaman pembelian terbaik, tim BattlBox menyadari bahwa mereka perlu menerapkan desain yang modern, intuitif, dan menarik secara visual.

Tawaran Retensi

Dengan layanan langganan yang berada pada puncaknya, BattlBox mengenali peluang untuk menjangkau pasar pecinta petualangan dan menawarkan mereka kotak yang dibuat khusus yang diantarkan langsung ke depan pintu mereka. Untuk memastikan mereka dapat memenuhi permintaan spesifik pelanggan mereka, tim BattlBox berusaha untuk menciptakan sistem kustomisasi yang lebih komprehensif.

Aplikasi Pribadi untuk BattlBox

Industri e-commerce menghadirkan berbagai tantangan, terutama dalam hal cara pengguna berbelanja. Tim BattlBox menghadapi tugas yang menakutkan untuk memberikan pengalaman terbaik meskipun ada data yang tidak akurat mengenai tayangan dan konversi. Untuk mengatasi tantangan ini, mereka harus mengembangkan solusi kreatif untuk memastikan pelanggan mereka memiliki pengalaman berbelanja yang tanpa hambatan dan menyenangkan.

Halaman Keranjang Upsell

Saran produk adalah salah satu strategi upselling yang paling efektif; namun, BattlBox kekurangan bidang ini, karena mereka tidak memiliki mekanisme untuk menampilkan produk serupa dengan yang telah diminati pengunjung, yang mengakibatkan mereka melewatkan peluang untuk meningkatkan penjualan mereka.

Solusi

Pengujian A/B dan Optimisasi

Dengan menggunakan Pengujian A/B dan Optimisasi dari HulkApps untuk mendapatkan wawasan penting tentang bagaimana pengalaman berbeda di situs mempengaruhi interaksi pengguna di situs. Kami melakukan pengujian berbasis konten di halaman utama mereka untuk langsung membandingkan perubahan ini dalam pengalaman dengan pengaturan mereka saat ini dan memeriksa bagaimana memperkenalkan metode konten yang berbeda memengaruhi keterlibatan pengguna dan konversi.

Dengan variasi baru, setiap segmen mengalami peningkatan dalam kinerja konversi, dengan segmen prospek melihat keuntungan yang tidak biasa sebesar 30 persen dalam konversi dibandingkan dengan variasi reguler.

Desain Ulang Situs Penuh

Berdasarkan hasil pengujian A/B, tim BattlBox menentukan bahwa desain ulang situs penuh adalah solusi terbaik. Desain ulang tersebut menghasilkan banyak perbaikan bagi mereka, termasuk optimisasi yang lebih baik, pengiriman data dan produk yang relevan kepada klien mereka, dan yang paling penting, lebih banyak pendapatan. Tim Praella memberikan keunggulan decisif yang dibutuhkan BattlBox untuk berhasil dengan melaksanakan desain ulang ini.

Kustomisasi Langganan

Kotak langganan sangat ideal bagi pedagang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka secara teratur. Dasbor baru memberikan pelanggan kontrol penuh atas langganan mereka, memungkinkan mereka untuk dengan mudah membatalkan, melewati, atau menambah lebih banyak produk. Solusi inovatif ini memberikan kenyamanan bagi pelanggan untuk memiliki produk yang mereka inginkan dikirim ke depan pintu mereka secara berkala sambil memungkinkan pedagang untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka.

Aplikasi Privat untuk BattlBox

Ketika dijalankan dengan benar, pelacakan tayangan dan konversi dapat memberikan wawasan yang sangat berharga untuk bisnis. Aplikasi Kustom Privat BattlBox memanfaatkan data aktivitas pelanggan di situs web mereka, memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan strategi mereka dan akhirnya meningkatkan tingkat konversi mereka.

Halaman Keranjang Upsell

Dengan informasi mereka tentang perilaku konsumen, BattlBox menemukan kebutuhan klien mereka untuk mendapatkan produk pilihan yang akan mereka sukai yang ditampilkan pada waktu yang tepat. Pendekatan yang disesuaikan ini menghasilkan pengalaman pembelian yang terarah yang meningkatkan penjualan dan membuat berbelanja menjadi lebih menyenangkan.

Expand

Mengubah ecommerce dengan Praella Shopify Plus Agency

Cerita Sukses BattlBox

Bergabunglah dengan kami dalam video ini saat John Roman, CEO BattlBox, membagikan perjalanan luar biasanya dalam mengubah toko Shopify-nya dengan bantuan tim Praella.

Desain Web

161 %

peningkatan sesi situs

198 %

peningkatan lalu lintas organik

120 %

peningkatan konversi

407 %

peningkatan total transaksi

120 %

peningkatan konversi

6 %

peningkatan AOV

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Mobile Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox website mockups

Bagaimana Kami Membantu

Desain siap mobile & dioptimalkan.

Dengan memanfaatkan wawasan yang diperoleh dari pengujian AB, Praella merancang desain situs web yang memaksimalkan efektivitas pengirimannya. Dipadukan dengan solusi lain yang dibuat khusus, desain ulang ini merupakan langkah penting untuk memastikan bahwa situs web dapat memberikan pengalaman pengguna yang lancar dan memenuhi kebutuhan pengunjungnya.

Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅

After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox Before

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox After

Internal stakeholders have been so impressed with the work, that they've continued to retain the collaboration and consistently make improvements to the site. Praella has effectively conducted seamless migrations, and they've implemented the successful transfer of 50,000 respondents. They did what they said they would, every time. Great communication and you could tell they really cared.

John Roman, Chief Executive Officer, BattlBox