Fenty Beauty

Halaman Produk 

Praella mulai bekerja dengan Fenty Beauty ketika tim mereka memutuskan untuk memperbarui pengalaman pengguna situs web. Tujuan Fenty adalah membawa toko online dan mereknya ke tingkat yang lebih tinggi.

Jadi tim Praella diminta untuk memperbarui pengalaman belanja dan halaman produk agar lebih langsung dan menarik perhatian, menciptakan suasana yang bersih, minimalis, dan elegan.

Salah satu tantangannya adalah pertanyaan tentang pemilihan shade. Fenty Beauty sangat bangga dalam melayani setiap warna kulit dan menawarkan lebih dari 60 pilihan shade, jadi mereka membutuhkan solusi pemilih shade yang sempurna untuk pelanggan tercinta mereka.

Perubahan tambahan yang perlu dilakukan adalah opsi upsell. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan mereka dan menyarankan item pasangan yang sempurna untuk pilihan mereka.

Kustomisasi Keranjang Belanja

Untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan mereka, tim Fenty Beauty memerlukan solusi khusus yang dapat menyederhanakan proses checkout untuk pelanggan mereka.

Dengan cara ini, pelanggan mereka tidak perlu memulai kembali proses belanja dan meninggalkan tanpa menyelesaikan pesanan mereka.

Bagian Amal

Sebagai merek yang sadar dan berkomitmen pada inklusi, Fenty telah mendirikan organisasi nirlaba untuk mendukung anak-anak di seluruh dunia. Oleh karena itu, sangat logis bahwa mereka akan memasukkan segmen donasi di situs web mereka untuk lebih mendukung misi mereka. Dengan melakukan hal ini, Fenty menunjukkan komitmen mereka untuk berdampak positif pada kehidupan anak-anak di mana pun.

Navigasi

Untuk memastikan pelanggan mereka memiliki pengalaman yang paling lancar, tim Fenty meminta pembaruan pada menu navigasi halaman mereka. Mereka sudah menerapkan aplikasi yang dibuat khusus, tetapi menyadari perlunya fungsi aplikasi tambahan. Mereka mengambil inisiatif untuk melakukan pembaruan yang diperlukan agar pelanggan mereka mendapatkan pengalaman terbaik.

Halaman produk

Di bawah bimbingan tim Fenty, pengembang kami mulai merancang tata letak halaman produk yang lebih baik untuk pelanggan kecantikan Fenty.

Mengingat variasi warna yang luas yang ditawarkan merek untuk pelanggannya, tim kami datang dengan solusi kustom yang akan memudahkan pemilihan warna bagi pelanggan dan pedagang, seiring Fenty terus memperluas jangkauannya. Solusi ini membuat proses pencocokan warna lebih mudah dan lebih cepat bagi pelanggan, meningkatkan pengalaman belanja mereka.

Selain fungsionalitas upsell, tim kami menambahkan bagian "yang baru saja dilihat" ke halaman, memungkinkan pelanggan untuk kembali ke item yang mungkin mereka inginkan dengan mudah, tetapi tidak yakin untuk membelinya.

Tim kami juga meningkatkan pengalaman pengunjung dengan mengatur ulang elemen desain dan menempatkannya di area yang paling sesuai di halaman, menghasilkan desain situs web yang lebih menarik secara keseluruhan.

Kustomisasi Keranjang Checkout

Untuk memberikan pengalaman checkout yang lebih baik bagi pelanggan Fenty, tim kami mengatur ulang tata letak keranjang checkout dan menambahkan semua kolom yang diperlukan di jendela yang sama. Dengan cara ini, pelanggan mereka dapat dengan cepat mengisi informasi dan metode pengiriman yang diinginkan tanpa harus memulai ulang proses belanja mereka, yang akan memperpendek waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pesanan, dan secara langsung mempengaruhi tingkat pengabaian keranjang.

Bagian Amal

Tim kami mengembangkan solusi kustom untuk mendukung segmen Amal di situs web, yang mencakup opsi bagi pelanggan untuk menyumbang pada checkout jika mereka ingin berkontribusi pada yayasan. Fitur ini memberi pelanggan cara yang mudah dan nyaman untuk menunjukkan dukungan mereka terhadap penyebab tersebut.

Navigasi

Untuk memastikan pelanggan mereka memiliki pengalaman yang paling mulus, tim kami melakukan pembaruan yang diperlukan pada menu navigasi halaman mereka. Kami meningkatkan menu navigasi mega mereka sehingga pelanggan dapat menemukan apa yang mereka inginkan dengan mudah dan meningkatkan pengalaman belanja keseluruhan mereka di toko.