Tối đa hóa doanh số: Hướng dẫn chuẩn bị BFCM cho tất cả người bán Shopify.
Black Friday Cyber Monday (BFCM) không chỉ là một cuối tuần mua sắm; đây là một cơ hội vàng cho các thương nhân Shopify tối đa hóa doanh số. Năm 2020, các thương nhân Shopify đã thu về con số đáng kinh ngạc 5.1 tỷ USD trong thời gian BFCM. Vậy, bạn có thể chuẩn bị cửa hàng Shopify của mình như thế nào để tận dụng tối đa cơ hội bán lẻ này? Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tại Praella, một Agency Shopify Plus hàng đầu. Từ quản lý hàng tồn kho đến kỳ vọng của khách hàng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các bước thiết yếu để đảm bảo cửa hàng của bạn sẵn sàng cho BFCM.
Lập Kế Hoạch: Nền Tảng Của Thành Công
Bước đầu tiên trong việc chuẩn bị cho BFCM là lập kế hoạch. Bắt đầu càng sớm càng tốt. Điều này bao gồm mọi thứ từ tìm nguồn cung ứng hàng hóa cho đến việc tạo tài liệu tiếp thị. Thêm vào đó, đảm bảo rằng nền tảng của bạn có thể xử lý sự gia tăng lưu lượng truy cập. Một nền tảng ổn định không chỉ là một gợi ý; nó là một điều cần thiết.
Tạo Nhận Thức: Hãy Để Khách Hàng Của Bạn Biết
Trước khi BFCM đến, hãy cho khách hàng biết những gì sắp xảy ra. Khuyến khích họ tạo danh sách mong muốn và đăng ký nhận khuyến mãi. Điều này tạo ra sự mong đợi và cho phép bạn điều chỉnh các chiến lược tiếp thị của mình một cách hiệu quả hơn.
Tiếp Thị Qua Email: Vũ Khí Bí Mật Của Bạn
Tiếp thị qua email là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng sự kỳ vọng và thúc đẩy doanh số. Xem xét việc gửi một email thông báo đầu tiên, tiếp theo là nội dung giá trị giúp giữ cho sản phẩm của bạn nổi bật trong tâm trí khách hàng. Mã giảm giá bán trước chỉ dành cho người đăng ký email cũng có thể là một yếu tố thay đổi cuộc chơi.
Trải Nghiệm Người Dùng: Giữ Cho Nó Đơn Giản
Một trải nghiệm người dùng mượt mà là rất quan trọng để duy trì sự quan tâm của khách hàng. Giữ thiết kế trang web của bạn đơn giản và trực quan. Điều cuối cùng bạn muốn là khách hàng tiềm năng bỏ lại giỏ hàng của họ vì thấy trang web quá phức tạp.
Kiểm Tra Tải: Chuẩn Bị Cho Sự Tăng Vọt
Kiểm tra tải thường xuyên là cần thiết để đảm bảo rằng trang web của bạn có thể xử lý lưu lượng truy cập tăng lên trong thời gian BFCM. Sử dụng các công cụ như Google PageSpeed để tối ưu hóa hiệu suất của trang.
Tối Ưu Hóa SEO: Dễ Dàng Được Tìm Thấy
Tối ưu hóa nội dung của bạn cho các công cụ tìm kiếm để khách hàng dễ dàng tìm thấy các ưu đãi của bạn trong thời gian BFCM. Điều này bao gồm việc nghiên cứu từ khóa sự kiện ngách, viết mô tả sản phẩm toàn diện, và đảm bảo rằng các mô tả meta bao gồm các từ khóa mục tiêu.
Độ Tin Cậy và Bảo Mật: Để Khách Hàng Cảm Thấy An Toàn
Những khách hàng lần đầu đến cửa hàng của bạn có thể chưa quen với thương hiệu của bạn. Hiển thị bằng chứng xã hội, chính sách đổi trả và lợi thế dịch vụ khách hàng để tạo dựng niềm tin.
Thời Gian và Sự Cấp Bách: Tận Dụng Mỗi Giây
BFCM không chỉ là về các ưu đãi; nó cũng liên quan đến việc tạo ra cảm giác cấp bách. Sử dụng đồng hồ đếm ngược và các chỉ số sẵn có hàng để khuyến khích việc ra quyết định nhanh chóng.
Chiến Lược Sau BFCM: Đừng Quên Hậu Quả
Khi BFCM kết thúc, bạn có thể sẽ thấy một sự sụt giảm trong doanh số. Tuy nhiên, đây là thời điểm hoàn hảo để tương tác với khách hàng qua các chương trình email sau khi bán hàng, khuyến khích họ quay lại mua sắm thêm.
Kết Luận
Chuẩn bị cho BFCM là một quy trình đa diện yêu cầu lập kế hoạch và thực hiện tỉ mỉ. Bằng cách tuân theo những hướng dẫn này, bạn đang thiết lập cửa hàng Shopify của mình cho thành công. Là các chuyên gia Shopify tại Praella, chúng tôi hiểu những phức tạp trong việc chuẩn bị cho một sự kiện quan trọng như vậy và sẵn sàng hỗ trợ bạn từng bước trên con đường.
