Cách để làm cho một sản phẩm có giao hàng miễn phí trên Shopify.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu các tùy chọn vận chuyển trên Shopify
3. Cách thiết lập miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm cụ thể
4. Tạo mã giảm giá cho miễn phí vận chuyển
5. Tận dụng trải nghiệm người dùng & thiết kế để thúc đẩy miễn phí vận chuyển
6. Phân tích tác động của miễn phí vận chuyển đến doanh số
7. Kết luận: Làm cho miễn phí vận chuyển có lợi cho bạn
8. Câu hỏi thường gặp về miễn phí vận chuyển trên Shopify

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng bạn đang duyệt một cửa hàng trực tuyến, và ngay khi bạn chuẩn bị thực hiện giao dịch, một khoản phí vận chuyển bất ngờ xuất hiện tại thanh toán, làm giảm đi sự hào hứng của bạn và có thể khiến bạn bỏ rơi giỏ hàng. Tình huống này là rất phổ biến trong thế giới thương mại điện tử, nơi mà chi phí vận chuyển có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyết định của khách hàng. Trên thực tế, nghiên cứu cho thấy rằng 66% người tiêu dùng đã bỏ rơi giỏ hàng của họ do chi phí vận chuyển không mong đợi. Vậy, làm thế nào bạn có thể tránh mất đi doanh số tiềm năng? Cung cấp miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm chọn lọc có thể chính là giải pháp bạn cần.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách làm hiệu quả để sản phẩm được miễn phí vận chuyển trên Shopify. Đến cuối hướng dẫn này, bạn sẽ có một sự hiểu biết toàn diện về các bước có liên quan, lợi ích của việc miễn phí vận chuyển và cách thực hiện nó để nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như thúc đẩy doanh số. Hơn nữa, chúng ta sẽ tìm hiểu về các yếu tố tinh tế của hồ sơ vận chuyển, mã giảm giá và các phương pháp tốt nhất để đảm bảo việc thực hiện của bạn không chỉ hiệu quả mà còn phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn.

Chúng tôi sẽ đề cập đến những khía cạnh sau trong suốt bài viết này:

1. Hiểu các tùy chọn vận chuyển trên Shopify
2. Cách thiết lập miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm cụ thể
3. Tạo mã giảm giá cho miễn phí vận chuyển
4. Tận dụng trải nghiệm người dùng & thiết kế để thúc đẩy miễn phí vận chuyển
5. Phân tích tác động của miễn phí vận chuyển đến doanh số
6. Kết luận: Làm cho miễn phí vận chuyển có lợi cho bạn
7. Câu hỏi thường gặp về miễn phí vận chuyển trên Shopify

Hãy bắt đầu cuộc hành trình này để tối ưu hóa cửa hàng Shopify của bạn cho trải nghiệm mua sắm liền mạch và hấp dẫn.

Hiểu các tùy chọn vận chuyển trên Shopify

Trước khi đi vào chi tiết về việc cung cấp miễn phí vận chuyển, thật quan trọng để làm quen với các tùy chọn vận chuyển khác nhau mà Shopify cung cấp. Shopify cho phép bạn thiết lập nhiều mức phí vận chuyển khác nhau, bao gồm mức phí cố định, tính toán và miễn phí. Hiểu những lựa chọn này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định thông thái phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.

Các loại mức phí vận chuyển

1. Mức phí vận chuyển cố định: Tùy chọn này cho phép bạn tính phí vận chuyển cố định bất kể kích thước đơn hàng. Nó làm đơn giản hóa quy trình vận chuyển nhưng không phải lúc nào cũng phản ánh chính xác chi phí vận chuyển.

2. Mức phí vận chuyển tính toán: Các mức phí này được xác định dựa trên trọng lượng, kích thước của đơn hàng và địa điểm của khách hàng. Phương pháp này có thể cung cấp chi phí vận chuyển chính xác hơn nhưng có thể dẫn đến các khoản phí khó đoán cho khách hàng.

3. Miễn phí vận chuyển: Như tên gọi, tùy chọn này cho phép bạn miễn phí hoàn toàn phí vận chuyển cho các sản phẩm chỉ định hoặc dưới một số điều kiện nhất định. Miễn phí vận chuyển có thể nâng cao đáng kể sự hài lòng của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Hồ sơ và khu vực vận chuyển

Để thiết lập miễn phí vận chuyển một cách hiệu quả, thật cần thiết để hiểu về hồ sơ và khu vực vận chuyển:

• Hồ sơ vận chuyển: Điều này cho phép bạn tạo các quy tắc vận chuyển cụ thể cho các sản phẩm khác nhau. Ví dụ, nếu bạn muốn cung cấp miễn phí vận chuyển cho một sản phẩm cụ thể trong khi tính phí cho các sản phẩm khác, bạn có thể tạo một hồ sơ vận chuyển độc đáo cho sản phẩm đó.

• Khu vực vận chuyển: Đây là các khu vực địa lý nơi bạn thiết lập mức phí vận chuyển của bạn. Bạn có thể xác định khu vực dựa trên quốc gia hoặc vùng, cho phép bạn tùy chỉnh chiến lược vận chuyển của mình dựa trên thị trường mục tiêu của bạn.

Bằng cách làm chủ các yếu tố này, bạn sẽ được trang bị tốt để thực hiện miễn phí vận chuyển theo cách nâng cao chức năng của cửa hàng Shopify của bạn.

Cách thiết lập miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm cụ thể

Giờ đây khi bạn đã hiểu các tùy chọn vận chuyển trên Shopify, hãy đi vào quy trình từng bước để thiết lập miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm cụ thể.

Bước 1: Tạo một hồ sơ vận chuyển

1. Truy cập cài đặt: Từ bảng điều khiển quản trị Shopify của bạn, hãy vào Cài đặt và chọn Vận chuyển và Giao hàng.

2. Quản lý hồ sơ vận chuyển: Tìm hồ sơ vận chuyển mà bạn muốn thêm miễn phí vận chuyển. Nhấp vào Quản lý bên cạnh hồ sơ đó.

3. Thêm mức phí: Cuộn đến phần có tiêu đề Mức phí vận chuyển và nhấp vào Thêm mức phí.

4. Đặt tên cho mức phí của bạn: Nhập tên cho mức phí miễn phí vận chuyển (ví dụ, "Miễn phí Vận chuyển").

5. Trường giá: Đặt giá thành 0 để chỉ định miễn phí vận chuyển.

6. Thêm điều kiện (Tùy chọn): Nếu bạn muốn thiết lập các điều kiện cho miễn phí vận chuyển (chẳng hạn như giá trị đơn hàng tối thiểu), hãy nhấp vào Thêm điều kiện và chỉ định các tham số.

7. Lưu thay đổi: Sau khi đảm bảo rằng tất cả thông tin là chính xác, hãy nhấp vào Lưu.

Bước 2: Gán sản phẩm vào hồ sơ vận chuyển

1. Sửa sản phẩm: Sau khi tạo hồ sơ vận chuyển, bạn sẽ cần gán sản phẩm cụ thể sẽ được hưởng miễn phí vận chuyển.

2. Chọn sản phẩm: Dưới hồ sơ vận chuyển, nhấp vào Thêm sản phẩm và chọn các mặt hàng sẽ được áp dụng miễn phí vận chuyển.

3. Lưu thay đổi: Khi bạn đã thêm các sản phẩm, hãy nhấp vào Lưu để hoàn tất các thay đổi của bạn.

Bước 3: Kiểm tra thiết lập của bạn

Trước khi chính thức áp dụng, thật sự cần thiết để kiểm tra các cài đặt vận chuyển mới của bạn để đảm bảo mọi thứ hoạt động như dự định.

1. Mô phỏng một giao dịch: Thêm sản phẩm đã miễn phí vận chuyển vào giỏ hàng của bạn và tiến hành thanh toán. Xác nhận rằng phí vận chuyển xuất hiện là không có.

2. Kiểm tra nhiều tình huống: Kiểm tra các tình huống khác nhau, chẳng hạn như thêm các mặt hàng từ các hồ sơ vận chuyển khác hoặc loại trừ sản phẩm, để đảm bảo hệ thống hoạt động như mong đợi.

Bằng cách thiết lập hồ sơ vận chuyển một cách cẩn thận và kiểm tra nó một cách kỹ lưỡng, bạn có thể cung cấp một trải nghiệm thanh toán liền mạch cho khách hàng của bạn.

Tạo mã giảm giá cho miễn phí vận chuyển

Ngoài việc thiết lập miễn phí vận chuyển thông qua hồ sơ vận chuyển, bạn cũng có thể tạo mã giảm giá cung cấp miễn phí vận chuyển. Phương pháp này có lợi cho các chiến dịch quảng cáo và khuyến khích khách hàng.

Bước 1: Truy cập cài đặt giảm giá

1. Đi đến Giảm giá: Từ quản trị Shopify của bạn, điều hướng đến phần Giảm giá.

Bước 2: Tạo mã giảm giá miễn phí vận chuyển

1. Tạo Giảm giá: Nhấp vào Tạo Giảm giá và chọn Miễn phí Vận chuyển từ menu loại giảm giá.

2. Đặt phương thức: Dưới mục Phương thức, chọn Mã giảm giá.

3. Đặt tên cho mã của bạn: Nhập tên cho mã giảm giá (ví dụ, "FREESHIP").

4. Mục Quốc gia: Chỉ định các quốc gia mà giảm giá sẽ áp dụng hoặc để mặc định là Tất cả các quốc gia.

5. Đặt điều kiện: Nếu mong muốn, bạn có thể thiết lập các điều kiện như số tiền mua hàng tối thiểu hoặc loại trừ các mức phí vận chuyển vượt quá một số tiền nhất định.

6. Lưu Giảm giá: Nhấp vào Lưu để hoàn tất mã giảm giá của bạn.

Bước 3: Thông báo giảm giá cho khách hàng

Quảng bá mã giảm giá miễn phí vận chuyển của bạn cũng quan trọng như việc tạo ra nó. Hãy xem xét việc sử dụng các kênh tiếp thị của bạn, chẳng hạn như bản tin email, mạng xã hội và trang web của bạn, để thông báo cho khách hàng về ưu đãi.

Bằng cách thực hiện mã giảm giá cho miễn phí vận chuyển, bạn có thể tạo ra sự khẩn trương và khuyến khích nhiều giao dịch hơn, nâng cao chiến lược doanh số chung của bạn.

Tận dụng trải nghiệm người dùng & thiết kế để thúc đẩy miễn phí vận chuyển

Tạo ra một trải nghiệm thân thiện với người dùng là rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào. Bằng cách tích hợp thiết kế hiệu quả và chiến lược trải nghiệm người dùng, bạn có thể nổi bật các ưu đãi miễn phí vận chuyển và khuyến khích việc chuyển đổi.

Chiến lược thiết kế

1. Hiển thị nổi bật: Đảm bảo rằng các ưu đãi miễn phí vận chuyển được hiển thị một cách nổi bật trên các trang sản phẩm, băng rôn và trong quá trình thanh toán.

2. Thông điệp rõ ràng: Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn để giải thích chính sách miễn phí vận chuyển của bạn. Tránh sử dụng thuật ngữ khó hiểu và đảm bảo rằng khách hàng hiểu các điều khoản và điều kiện.

3. Yếu tố trực quan: Sử dụng các yếu tố trực quan như huy hiệu hoặc biểu tượng để thu hút sự chú ý đến các ưu đãi miễn phí vận chuyển. Điều này có thể tạo ra cảm giác khẩn cấp và khuyến khích khách hàng hành động.

4. Thử nghiệm và phản hồi: Liên tục thử nghiệm các yếu tố thiết kế của bạn và thu thập phản hồi từ khách hàng để tinh chỉnh cách tiếp cận của bạn. Thử nghiệm A/B có thể đặc biệt hiệu quả trong việc xác định những gì thu hút sự quan tâm nhất từ đối tượng của bạn.

Tại Praella, chúng tôi nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng & thiết kế. Các giải pháp của chúng tôi dựa trên dữ liệu được điều chỉnh để tạo ra các trải nghiệm thương hiệu không thể quên, thu hút khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ của chúng tôi tại đây.

Phân tích tác động của miễn phí vận chuyển đến doanh số

Khi bạn đã thực hiện miễn phí vận chuyển trên cửa hàng Shopify của mình, thật quan trọng để đo lường tác động của nó đối với doanh số và hành vi của khách hàng. Hiểu những tác động của chiến lược này sẽ giúp bạn tinh chỉnh cách tiếp cận và tối đa hóa lợi ích của nó.

Các chỉ số chính cần theo dõi

1. Tỷ lệ bỏ giỏ hàng: Theo dõi sự thay đổi trong tỷ lệ bỏ giỏ hàng của bạn trước và sau khi thực hiện miễn phí vận chuyển. Sự giảm thiểu trong chỉ số này có thể chỉ ra sự tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

2. Giá trị đơn hàng trung bình (AOV): Theo dõi AOV của bạn để xem liệu khách hàng có mua nhiều hơn để đủ điều kiện được miễn phí vận chuyển hay không. Điều này có thể nâng cao tính lợi nhuận tổng thể của bạn.

3. Phản hồi của khách hàng: Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng liên quan đến chính sách vận chuyển của bạn. Dữ liệu định tính này có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách khách hàng nhận thức và kỳ vọng.

4. Tăng trưởng doanh số: So sánh doanh số của bạn trước và sau khi giới thiệu miễn phí vận chuyển để xác định tính hiệu quả của nó như một chiến lược quảng cáo.

Bằng cách thường xuyên phân tích những chỉ số này, bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu tối ưu hóa các chiến lược vận chuyển của bạn để mang lại tác động tối đa.

Kết luận: Làm cho miễn phí vận chuyển có lợi cho bạn

Nhập miễn phí vận chuyển vào cửa hàng Shopify của bạn có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh số một cách đáng kể. Bằng cách làm theo các bước được nêu trong hướng dẫn này—thiết lập hồ sơ vận chuyển, tạo mã giảm giá và tận dụng thiết kế hiệu quả—bạn có thể tạo ra một trải nghiệm mua sắm hấp dẫn khuyến khích chuyển đổi.

Hãy nhớ theo dõi tác động của chiến lược miễn phí vận chuyển của bạn thông qua các chỉ số chủ chốt và liên tục tinh chỉnh cách tiếp cận của bạn dựa trên phản hồi từ khách hàng. Cùng nhau, chúng ta có thể xây dựng một môi trường thương mại điện tử thành công đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

Nếu bạn đang tìm kiếm thêm cách nâng cao chiến lược thương mại điện tử của mình, hãy xem xét việc hợp tác với Praella. Chuyên môn của chúng tôi trong phát triển web và ứng dụng, chiến lược, tính liên tục và tăng trưởng có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển trong thị trường trực tuyến cạnh tranh. Khám phá cách mà chúng tôi có thể hỗ trợ hành trình của bạn tại đây.

Câu hỏi thường gặp về miễn phí vận chuyển trên Shopify

1. Tôi có thể cung cấp miễn phí vận chuyển cho chỉ một sản phẩm không?
Có, bạn có thể tạo một hồ sơ vận chuyển đặc biệt cho sản phẩm đó và thiết lập mức phí vận chuyển là miễn phí.

2. Làm thế nào tôi tạo mã giảm giá cho miễn phí vận chuyển?
Từ quản trị Shopify của bạn, vào phần Giảm giá, nhấp vào Tạo Giảm giá và chọn Miễn phí Vận chuyển. Làm theo các hướng dẫn để thiết lập mã giảm giá của bạn.

3. Lợi ích của việc cung cấp miễn phí vận chuyển là gì?
Miễn phí vận chuyển có thể dẫn đến sự hài lòng của khách hàng tăng cao, giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và tăng doanh số bán hàng.

4. Tôi có thể giới hạn miễn phí vận chuyển cho các quốc gia cụ thể không?
Có, bạn có thể thiết lập các hạn chế địa lý trên các ưu đãi miễn phí vận chuyển dựa trên quốc gia hoặc vùng.

5. Làm thế nào tôi có thể quảng bá ưu đãi miễn phí vận chuyển của mình?
Sử dụng tiếp thị email, mạng xã hội và các băng rôn nổi bật trên trang web để thông báo cho khách hàng về chính sách miễn phí vận chuyển của bạn.