Cách Gửi Email Marketing Trên Shopify.

Nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu về Shopify Email
3. Thiết lập chiến dịch email đầu tiên của bạn
4. Tạo các chiến dịch email hiệu quả
5. Tự động hóa marketing email của bạn
6. Tận dụng dịch vụ của Praella để thành công trong email marketing
7. Kết luận

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng một chợ đông đúc, nơi mỗi chủ gian hàng đều cố gắng thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, mỗi người đều muốn nổi bật với những sản phẩm độc đáo và những màn trình diễn sống động. Bây giờ, hãy hình dung một bối cảnh cạnh tranh như vậy trong lĩnh vực kỹ thuật số, nơi hàng ngàn doanh nghiệp thương mại điện tử đang cố gắng thu hút sự chú ý của người mua sắm trực tuyến. Trong môi trường này, email marketing nổi lên như một trong những công cụ hiệu quả nhất để xây dựng mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Nghiên cứu cho thấy rằng email marketing có thể mang lại một khoản đầu tư (ROI) trung bình là 42 USD cho mỗi đô la chi tiêu, biến nó thành một chiến lược mạnh mẽ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Đối với các chủ cửa hàng Shopify, việc tận dụng kênh này một cách hiệu quả có thể tạo ra sự tương tác mạnh mẽ, quảng bá sản phẩm và tăng doanh số bán hàng. Nhưng làm thế nào để bạn điều hướng những phức tạp của email marketing trên Shopify?

Bài viết blog này nhằm trang bị cho bạn những hiểu biết toàn diện về cách gửi email marketing trên Shopify. Chúng tôi sẽ đi sâu vào những tính năng thiết yếu của Shopify Email, khám phá các thực tiễn tốt nhất để tạo ra những chiến dịch hấp dẫn, và thảo luận về các chiến lược tối ưu hóa nỗ lực tiếp cận của bạn. Cuối bài viết này, bạn sẽ không chỉ hiểu được cơ chế của email marketing trong nền tảng Shopify mà còn khám phá những cách để cải thiện chiến lược marketing của bạn để kết nối với khách hàng một cách ý nghĩa.

Chúng tôi sẽ đề cập đến nhiều khía cạnh, bao gồm việc tạo chiến dịch email đầu tiên của bạn, tùy chỉnh mẫu, phân đoạn đối tượng của bạn và tự động hóa nỗ lực email marketing của bạn. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ làm nổi bật cách dịch vụ của Praella có thể hỗ trợ hành trình của bạn trong việc xây dựng các chiến dịch email chiến lược, dựa trên dữ liệu để tạo ra sự cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của bạn.

Vậy nên, hãy cùng nhau bắt đầu hành trình này và khám phá thế giới mạnh mẽ của email marketing trên Shopify.

Hiểu về Shopify Email

Để bắt đầu, hãy làm quen với Shopify Email. Giải pháp tích hợp này cho phép các chủ cửa hàng tạo, gửi và quản lý các chiến dịch email marketing trực tiếp từ bảng điều khiển Shopify của họ. Với những tính năng được thiết kế riêng cho thương mại điện tử, Shopify Email giúp bạn kết nối với khách hàng một cách cá nhân hóa.

Các tính năng chính của Shopify Email

1. Giao diện thân thiện với người dùng: Shopify Email cung cấp một trình chỉnh sửa kéo và thả cho phép người dùng thiết kế email mà không cần kiến thức lập trình. Bạn có thể dễ dàng thêm hình ảnh, nút và các phần văn bản, giúp cho những người mới bắt đầu đều có thể sử dụng.

2. Mẫu tùy chỉnh: Shopify cung cấp nhiều mẫu email được thiết kế sẵn phù hợp với thẩm mỹ của thương hiệu bạn. Bạn có thể tùy chỉnh các mẫu này với logo, màu sắc, và hình ảnh sản phẩm của bạn, đảm bảo rằng các chiến dịch email của bạn phản ánh bản sắc của cửa hàng.

3. Các khả năng tự động hóa: Tự động hóa là chìa khóa trong bối cảnh thương mại điện tử ngày nay. Shopify Email cho phép bạn thiết lập các chiến dịch tự động cho nhiều tương tác của khách hàng, chẳng hạn như email chào mừng, nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên, và theo dõi sau khi mua hàng.

4. Phân đoạn và nhắm mục tiêu: Với Shopify Email, bạn có thể phân đoạn danh sách khách hàng dựa trên hành vi, sở thích, và lịch sử mua hàng của họ. Việc nhắm mục tiêu này giúp bạn gửi email liên quan đến những nhóm cụ thể, tăng tỷ lệ tương tác.

5. Phân tích và báo cáo: Nền tảng cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu suất email của bạn, bao gồm tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột, và các chỉ số chuyển đổi. Dữ liệu này rất có giá trị để tinh chỉnh chiến lược email marketing của bạn theo thời gian.

Các tính năng này tạo nên Shopify Email như một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử muốn nâng cao nỗ lực marketing của họ.

Thiết lập chiến dịch email đầu tiên của bạn

Bây giờ bạn đã nắm được những gì Shopify Email có thể cung cấp, hãy cùng đi qua các bước để thiết lập chiến dịch email đầu tiên của bạn.

Bước 1: Truy cập Shopify Email

1. Đăng nhập vào bảng điều khiển Shopify của bạn.
2. Đi đến Cài đặt > Ứng dụng và kênh bán hàng.
3. Nhấp vào Email để mở ứng dụng Shopify Email.

Bước 2: Tạo một chiến dịch mới

1. Nhấp vào Tạo chiến dịch.
2. Chọn một mẫu phù hợp với mục tiêu chiến dịch của bạn. Shopify cung cấp nhiều tùy chọn, bao gồm email quảng cáo, bản tin, và thông báo sản phẩm.
3. Once you select a template, click Đến and choose your customer segment. This segmentation ensures that your email reaches the right audience.

Bước 3: Tùy chỉnh email của bạn

1. Nhập một tiêu đề hấp dẫn để thu hút sự chú ý. Shopify cho phép bạn sử dụng emoji và ký tự quốc tế để làm cho tiêu đề của bạn nổi bật.
2. Thêm nội dung cá nhân hóa vào thân email của bạn. Bạn có thể bao gồm tên khách hàng, các sản phẩm gợi ý cá nhân hóa, hoặc các ưu đãi cụ thể phù hợp với các phân đoạn khách hàng.
3. Use the drag-and-drop editor to modify the layout, add images, and adjust text sections as needed.

Bước 4: Xem trước và thử nghiệm

Trước khi gửi email của bạn, việc xem trước nó là rất quan trọng:

1. Nhấp vào nút Gửi thử nghiệm và nhập tối đa năm địa chỉ email để xem trước cách email sẽ xuất hiện trong hộp thư đến của khách hàng.
2. Xem xét bố cục, nội dung, và bất kỳ liên kết nào để đảm bảo mọi thứ hoạt động chính xác.

Bước 5: Gửi hoặc lên lịch chiến dịch của bạn

Shopify cung cấp tùy chọn gửi email của bạn ngay lập tức hoặc lên lịch cho một ngày và thời gian sau đó. Nếu bạn chọn lên lịch:

1. Chọn tùy chọn Lên lịch gửi.
2. Chọn một ngày và thời gian phù hợp với thời gian tương tác tối ưu cho khán giả của bạn.

Tóm tắt các điểm chính

Thiết lập chiến dịch email đầu tiên của bạn trên Shopify là một quy trình đơn giản. Bằng cách tận dụng giao diện trực quan, các mẫu tùy chỉnh, và các tính năng phân đoạn, bạn có thể tạo ra các email hấp dẫn có sức ảnh hưởng đến đối tượng của bạn. Việc thử nghiệm và lập lịch cho các email của bạn càng làm tăng cơ hội đạt được tỷ lệ tương tác cao hơn.

Tạo các chiến dịch email hiệu quả

Tạo một chiến dịch email không chỉ là thiết lập một mẫu và nhấn gửi. Nó liên quan đến việc suy nghĩ chiến lược và thấu hiểu sở thích của đối tượng của bạn. Hãy cùng khám phá một số thực tiễn tốt nhất để tạo ra các chiến dịch email hiệu quả trên Shopify.

1. Định nghĩa mục tiêu chiến dịch của bạn

Trước khi tạo email, hãy xác định những gì bạn muốn đạt được. Bạn có muốn quảng bá một sản phẩm mới, thông báo về một chương trình giảm giá, hay tương tác với khách hàng sau khi mua hàng? Các mục tiêu rõ ràng sẽ hướng dẫn quyết định về nội dung và thiết kế của bạn.

2. Phân đoạn đối tượng của bạn

Phân đoạn là điều cần thiết để cung cấp nội dung phù hợp. Hãy xem xét việc tạo các phân đoạn dựa trên:

• Lịch sử Mua hàng: Nhắm đến những khách hàng đã từng mua những sản phẩm cụ thể.
• Mức độ Tương tác: Phân đoạn khách hàng dựa trên sự tương tác của họ với các email trước đó.
• Nhân khẩu học: Sử dụng thông tin khách hàng để tùy chỉnh nội dung phù hợp với các nhóm tuổi hoặc địa điểm cụ thể.

3. Cá nhân hóa email của bạn

Cá nhân hóa không chỉ dừng lại ở việc gọi tên khách hàng bằng tên riêng. Hãy xem xét việc thêm các sản phẩm gợi ý cá nhân dựa trên các lần mua trước đó hoặc hành vi duyệt web. Các nghiên cứu cho thấy rằng những email cá nhân hóa có thể dẫn đến tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp chuột cao hơn.

4. Viết các tiêu đề hấp dẫn

Tiêu đề của bạn là ấn tượng đầu tiên mà email của bạn tạo ra. Tạo ra những tiêu đề hấp dẫn, ngắn gọn để kích thích sự tò mò. Kết hợp tính cấp bách hoặc sự độc quyền để khuyến khích người nhận mở email của bạn.

5. Sử dụng hình ảnh hấp dẫn

Các yếu tố hình ảnh có thể nâng cao sự hấp dẫn của email của bạn. Sử dụng hình ảnh chất lượng cao về các sản phẩm của bạn, chèn video, hoặc thêm GIF để làm cho email của bạn trở nên hấp dẫn hơn về mặt hình ảnh. Đảm bảo rằng các hình ảnh phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn.

6. Bao gồm các lời kêu gọi hành động rõ ràng (CTA)

Những email hiệu quả phải hướng dẫn người nhận đến một hành động mong muốn. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và có thể hành động cho các CTA của bạn, chẳng hạn như "Mua ngay", "Nhận 20% giảm giá", hoặc "Tìm hiểu thêm." Đảm bảo rằng các CTA nổi bật về mặt hình ảnh.

7. Tối ưu hóa cho di động

Với một phần lớn emails được mở trên các thiết bị di động, việc tối ưu hóa các email của bạn cho chế độ xem trên di động là điều cần thiết. Sử dụng thiết kế phản hồi, văn bản ngắn gọn và nút lớn để nâng cao trải nghiệm trên di động.

Tóm tắt các thực tiễn tốt nhất

Tạo ra các chiến dịch email hiệu quả yêu cầu lập kế hoạch chiến lược và chú trọng đến đối tượng của bạn. Bằng cách xác định các mục tiêu rõ ràng, phân đoạn đối tượng, cá nhân hóa nội dung, và sử dụng hình ảnh hấp dẫn, bạn có thể tạo ra những email hấp dẫn có thể tạo ra kết quả tốt.

Tự động hóa marketing email của bạn

Tự động hóa email là một yếu tố thay đổi cuộc chơi cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nó cho phép bạn tương tác với khách hàng tại những điểm quan trọng mà không cần sự can thiệp thủ công liên tục. Hãy cùng khám phá cách thiết lập các chiến dịch email tự động bằng Shopify Email.

Các loại chiến dịch tự động

1. Email chào mừng: Gửi một thông điệp chào mừng ấm áp đến những người đăng ký mới, giới thiệu họ đến thương hiệu và các sản phẩm của bạn.

2. Email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên: Nhắc nhở khách hàng về những sản phẩm còn lại trong giỏ hàng của họ, khuyến khích họ hoàn tất việc mua sắm.

3. Email theo dõi sau khi mua hàng: Cảm ơn khách hàng vì đã mua hàng và đề xuất các sản phẩm liên quan hoặc yêu cầu phản hồi.

4. Chiến dịch tái tương tác: Nhắm đến những khách hàng không tương tác với email của bạn trong một thời gian, cung cấp cho họ các ưu đãi đặc biệt để trở lại.

Thiết lập tự động hóa

1. Chọn mẫu tự động hóa: Từ ứng dụng Shopify Email, chọn một mẫu tự động hóa phù hợp với nhu cầu của bạn, chẳng hạn như email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên hoặc email chào mừng.

2. Tùy chỉnh nội dung: Chỉnh sửa nội dung email để phù hợp với thương hiệu và thông điệp của bạn.

3. Đặt các điều kiện và kích hoạt: Xác định các điều kiện cho tự động hóa của bạn. Ví dụ, bạn có thể kích hoạt một email chào mừng ngay sau khi một khách hàng đăng ký vào danh sách của bạn.

4. Khởi động tự động hóa của bạn: Một khi quy trình tự động của bạn đã được thiết lập, hãy kích hoạt nó và để Shopify Email xử lý phần còn lại.

Phân tích hiệu suất tự động hóa

Sau khi khởi động các chiến dịch tự động của bạn, thường xuyên xem xét hiệu suất của chúng thông qua bảng điều khiển phân tích. Theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột, và các chỉ số chuyển đổi để hiểu hiệu quả của chúng. Sử dụng dữ liệu này để tinh chỉnh cách tiếp cận của bạn theo thời gian.

Tóm tắt về email tự động hóa

Tự động hóa email giúp tối ưu hóa nỗ lực marketing của bạn bằng cách tương tác với khách hàng tại những điểm quan trọng trong hành trình của họ. Bằng cách thiết lập các chiến dịch tự động và phân tích hiệu suất của chúng thường xuyên, bạn có thể nâng cao quan hệ khách hàng và thúc đẩy doanh số với nỗ lực tối thiểu.

Tận dụng dịch vụ của Praella để thành công trong email marketing

Mặc dù Shopify cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho email marketing, nhưng hợp tác với các chuyên gia như Praella có thể nâng cao nỗ lực của bạn lên một tầm cao mới. Dưới đây là cách Praella có thể hỗ trợ bạn:

Trải nghiệm người dùng & Thiết kế

Praella chuyên về thiết kế và giải pháp trải nghiệm người dùng mà ưu tiên khách hàng của bạn. Bằng cách tạo ra những trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ, Praella đảm bảo rằng các chiến dịch email của bạn nổi bật trong những hộp thư đông đúc. Tìm hiểu thêm về dịch vụ thiết kế của Praella tại đây.

Phát triển web & ứng dụng

Với dịch vụ phát triển web và ứng dụng sáng tạo của Praella, bạn có thể nâng cao chức năng của cửa hàng trực tuyến của mình, giúp khách hàng dễ dàng tương tác với thương hiệu của bạn qua các chiến dịch email. Để khám phá các giải pháp phát triển của Praella, hãy truy cập trang này.

Chiến lược, Tiếp tục và Tăng trưởng

Praella hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng những chiến lược dựa trên dữ liệu tập trung vào việc nâng cao hiệu quả của email marketing, bao gồm tốc độ tải trang, thu thập dữ liệu, và SEO kỹ thuật. Là cơ quan thương mại điện tử Shopify của bạn, Praella hợp tác với đội ngũ của bạn để thúc đẩy sự tăng trưởng và tương tác. Tìm hiểu thêm về dịch vụ này tại đây.

Dịch vụ tư vấn

Nếu bạn không chắc chắn nên bắt đầu từ đâu hoặc làm thế nào để tránh những cạm bẫy thường gặp trong email marketing, Praella cung cấp dịch vụ tư vấn giúp hướng dẫn các thương hiệu trong hành trình phát triển mạnh mẽ. Tìm hiểu thêm về cách Praella có thể hỗ trợ bạn tại đây.

Kết luận

Email marketing trên Shopify là một công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, cung cấp một kênh liên lạc trực tiếp với khách hàng của bạn và tiềm năng mang lại ROI đáng kể. Bằng cách hiểu cách gửi email marketing trên Shopify, tạo ra các chiến dịch hiệu quả, và tận dụng tự động hóa, bạn có thể nâng cao nỗ lực tiếp cận của mình và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Khi bạn bắt đầu hành trình email marketing, hãy nhớ rằng Praella ở đây để hỗ trợ bạn với các dịch vụ chuyên môn về trải nghiệm người dùng, phát triển web, chiến lược, và tư vấn. Cùng nhau, chúng ta có thể tạo ra những chiến lược email marketing có tác động mạnh mẽ phù hợp với đối tượng của bạn và xây dựng những mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Các câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tôi bắt đầu với Shopify Email?

• Để bắt đầu với Shopify Email, hãy đăng nhập vào bảng điều khiển Shopify của bạn, điều hướng đến phần Email, và làm theo hướng dẫn để tạo chiến dịch đầu tiên của bạn.

2. Tôi có thể tự động hóa các chiến dịch email của mình trên Shopify không?

• Có, Shopify Email cho phép bạn thiết lập tự động hóa cho nhiều tương tác của khách hàng, chẳng hạn như email chào mừng và nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên.

3. Những loại email nào tôi có thể gửi bằng Shopify Email?

• Bạn có thể gửi email khuyến mãi, bản tin, cập nhật sản phẩm và nhiều hơn nữa, tất cả đều có thể tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của bạn.

4. Shopify Email có miễn phí sử dụng không?

• Shopify Email cung cấp một mức miễn phí cho 10,000 email được gửi mỗi tháng. Sau đó, sẽ tính phí 1 USD cho mỗi 1,000 email bổ sung.

5. Làm thế nào tôi có thể cải thiện tỷ lệ mở email của mình?

• Cải thiện tỷ lệ mở bằng cách tạo ra các tiêu đề hấp dẫn, cá nhân hóa email của bạn và phân đoạn đối tượng để đảm bảo cung cấp nội dung phù hợp.

Bằng cách làm theo những hiểu biết và chiến lược được nêu trong bài viết này, bạn có thể xây dựng các chiến dịch email marketing hiệu quả trên Shopify không chỉ thu hút đối tượng của bạn mà còn thúc đẩy chuyển đổi và doanh số cho doanh nghiệp của bạn.