Maximizar ventas: Una guía de preparación para BFCM para todos los comerciantes de Shopify.
El Black Friday Cyber Monday (BFCM) es más que un simple fin de semana de compras; es una oportunidad de oro para que los comerciantes de Shopify maximicen sus ventas. En 2020, los comerciantes de Shopify lograron unos impresionantes $5.1 mil millones durante el BFCM. Entonces, ¿cómo puedes preparar tu tienda Shopify para aprovechar al máximo esta bonanza comercial? Te tenemos cubierto en Praella, una agencia líder de Shopify Plus. Desde la gestión de inventario hasta las expectativas de los clientes, te guiaremos a través de los pasos esenciales para asegurar que tu tienda esté lista para el BFCM.
Planificación: La Piedra Angular del Éxito
El primer paso para prepararte para el BFCM es la planificación. Cuanto antes empieces, mejor. Esto implica todo, desde conseguir stock hasta crear materiales de marketing. Además, asegúrate de que tu plataforma pueda manejar picos de tráfico. Una plataforma estable no es solo una recomendación; es una necesidad.
Crear Conciencia: Haz Saber a Tus Clientes
Antes de que llegue el BFCM, haz saber a tus clientes lo que se avecina. Anima a hacer listas de deseos y a registrarse para recibir ofertas. Esto genera anticipación y te permite adaptar tus estrategias de marketing de manera más efectiva.
Email Marketing: Tu Arma Secreta
El email marketing es una herramienta poderosa para generar anticipación y aumentar las ventas. Considera enviar un correo electrónico de anuncio inicial, seguido de contenido valioso que mantenga tus productos en la mente de los clientes. Los cupones exclusivos de pre-venta para suscriptores de correo electrónico también pueden ser un gran cambio.
Experiencia del Usuario: Mantenlo Simple
Una experiencia de usuario fluida es crucial para mantener el interés del cliente. Mantén el diseño de tu sitio web simple e intuitivo. Lo último que deseas es que los clientes potenciales abandonen sus carritos porque encuentran el sitio demasiado complicado.
Pruebas de Carga: Prepárate para el Aumento
Las pruebas de carga regulares son esenciales para garantizar que tu sitio pueda manejar el aumento de tráfico durante el BFCM. Usa herramientas como Google PageSpeed para optimizar el rendimiento de tu sitio.
Optimización SEO: Sé Fácil de Encontrar
Optimiza tu contenido para los motores de búsqueda para facilitar que los clientes encuentren tus ofertas del BFCM. Esto incluye investigar palabras clave de eventos de nicho, redactar descripciones de productos completas y asegurarte de que las meta descripciones incluyan palabras clave objetivo.
Confianza y Seguridad: Haz que los Clientes se Sientan Seguros
Los visitantes de primera vez de tu tienda pueden no estar familiarizados con tu marca. Muestra evidencia social, políticas de devolución y propuestas únicas de servicio al cliente para generar confianza.
Tiempo y Urgencia: Haz Que Cada Segundo Cuente
El BFCM no se trata solo de las ofertas; también se trata de crear un sentido de urgencia. Usa temporizadores de cuenta atrás e indicadores de disponibilidad de stock para alentar la toma de decisiones rápidas.
Estrategia Post-BFCM: No Olvides las Consecuencias
Una vez que el BFCM haya terminado, probablemente verás una disminución en las ventas. Sin embargo, este es el momento perfecto para interactuar con los clientes a través de programas de correo electrónico postventa, animándolos a regresar para más compras.
Conclusión
Prepararse para el BFCM es un proceso multifacético que requiere una planificación y ejecución meticulosas. Al seguir estas pautas, estás preparando tu tienda Shopify para el éxito. Como expertos en Shopify en Praella, entendemos las complejidades de prepararse para un evento tan significativo y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
