Email Marketing para Shopify (Guía).

La persona media recibe más de 120 correos electrónicos cada día. Las personas acceden a sus bandejas de entrada hasta 15 veces al día, revisando sus nuevos mensajes.

A medida que este volumen crece cada año, se ha vuelto prácticamente imposible para las personas involucrarse de manera significativa con cada mensaje que reciben. La mayoría de los correos electrónicos reciben una mirada rápida, a lo sumo, a menos que tengan ese algo especial que llame la atención.

Si quieres destacar en el marketing por correo electrónico para ecommerce, debes asegurarte de que tus mensajes se destaquen. Tu mensaje debe presentar todos los elementos correctos para generar interés y participación. Solo tienes una fracción de segundo para lograr esto. De lo contrario, tus correos electrónicos podrían ir directos a la basura, como tantos otros cada día.

Cuando tus campañas de correo electrónico se destacan entre la multitud y satisfacen las necesidades de tu público objetivo, puedes atraer más tráfico a tus tiendas en línea, optimizar tus tasas de conversión y alcanzar tus objetivos de ingresos anuales. Puedes comenzar utilizando esta guía para aprender todo lo que necesitas hacer para tener éxito con el marketing por correo electrónico para tu tienda Shopify.

Reúne la Información que Necesitarás para tu Primera Campaña

Con tantos mensajes recibidos a diario, leer y gestionar correos electrónicos puede llevar más de un cuarto de la semana laboral. ¿Qué llama la atención de las personas mientras filtran la enorme cantidad de mensajes enviados cada día? ¿Qué motiva a alguien a abrir un correo electrónico tuyo? ¿Qué haría que quisieran hacer clic en los enlaces e interactuar con el contenido? Responder a esta pregunta es clave para crear objetivos SMART para tu campaña.

Un objetivo SMART es un objetivo medido que te dirige de manera eficiente hacia lo que deseas lograr. SMART significa Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y con un Tiempo determinado.

Para obtener las mejores perspectivas, tendrás que profundizar en comprender a tu público objetivo con un perfil de comprador detallado y un mapa del viaje del comprador. Esto significa mirar las tendencias dentro de tus datos de clientes para acotar tu audiencia según la ubicación, la edad, el comportamiento en línea, las preferencias, etc. – y construir un perfil a partir de la información. Esto te ayudará a crear una imagen clara de tu público objetivo. Te permitirá diseñar tu campaña de marketing por correo electrónico para ecommerce en torno a sus necesidades.

El viaje de tu comprador te ayudará a determinar qué tipo de correos electrónicos enviar en cada paso del embudo de ventas. Los suscriptores de correo electrónico son típicamente receptivos a ciertos tipos de contenido, y no a otros, en varias etapas del proceso de compra. Por ejemplo, pueden disfrutar explorar sus desafíos en la etapa de conciencia, mientras que exploran soluciones en la etapa de consideración. Tus correos electrónicos deben ir más allá de simplemente anunciar tus productos para apoyar a tus clientes y abordar sus puntos de dolor.

Selecciona la Mejor Plataforma para tus Campañas de Marketing por Correo Electrónico

Los días de enviar correos electrónicos de marketing uno a uno son cosa del pasado. Ahora, tenemos plataformas eficientes que agilizan este proceso, como Hubspot y Klaviyo. Facilitan mucho el uso de Shopify. Cuando se integran con tu tienda Shopify, una impresionante aplicación de correo electrónico puede ayudarte a perfeccionar y automatizar tus campañas de marketing por correo electrónico. Te permite personalizar tus mensajes para tu audiencia y dirigirte a las personas adecuadas utilizando potentes herramientas de segmentación.

También puedes enviar automáticamente mensajes según un calendario o de acuerdo a parámetros específicos que establezcas. Puedes diseñar tus campañas en torno a los comportamientos de los visitantes a través de capacidades de seguimiento en tiempo real del sitio web. Por ejemplo, el abandono del carrito o incluso el abandono de la navegación. Plataformas como Hubspot y Klaviyo actúan como un socio en impulsar la participación y optimizar tus mensajes para ayudarte a asegurar que logres tus objetivos de marketing por correo electrónico para tu tienda Shopify. Empoderan el marketing por correo electrónico para los comerciantes de Shopify.

Perfecciona tus Líneas de Asunto y Texto de Vista Previa del Correo Electrónico

Ahora que tienes los datos de tu público objetivo y la plataforma preparados para tus campañas, puedes comenzar a perfeccionar tus líneas de asunto y texto de vista previa del correo electrónico. Esta es tu primera oportunidad para interactuar con tus clientes. Por lo tanto, tienes que hacerlo bien. Estos dos elementos deben causar una fuerte impresión y motivar a tu cliente a hacer clic. De lo contrario, tus correos electrónicos comenzarán a acumular polvo en su bandeja de entrada.

Aunque puede hacer el trabajo por ti, es importante personalizar el texto de vista previa. Si quieres causar el mayor impacto, este texto debe diferir del contenido del correo electrónico, que se utiliza para el texto de vista previa cuando no añades el tuyo propio. Un breve resumen que destaque tus ventas actuales, productos más recientes o que, de alguna manera, despierte la curiosidad sobre el contenido de tu correo electrónico tiende a funcionar mejor. Puede que necesites realizar pruebas para ver qué genera interés en tu público objetivo.

Las pruebas son la mejor manera de abordar tus líneas de asunto. Casi la mitad de todos los marketeros realizan pruebas regulares de líneas de asunto de correos electrónicos para ver a qué responde su público objetivo. Excelentes líneas de asunto para campañas de marketing por correo electrónico de ecommerce pueden compartir ofertas actuales, referirse a temas de tendencia relevantes o expresar urgencia al lector.

Establece Nombres de Remitente y Destinatario Efectivos para tus Esfuerzos de Marketing

Buenos o malos, los nombres de remitente y destinatario de tu correo electrónico pueden tener un gran impacto en tu público objetivo. Buenos o malos, dependiendo de qué dirección decidas tomar. Muchos propietarios de negocios dejan el nombre del remitente como su dirección de correo electrónico o su nombre real. Esto les lleva a perder la oportunidad de conectarse con sus clientes de uno a uno.

Necesitarás personalizar tu nombre de remitente según las preferencias de tu público objetivo y colocarlo en el viaje de compra para destacar entre la multitud. Puedes usar variaciones de tu nombre de empresa y palabras clave atractivas, como ofertas, eventos y exclusivas. Por ejemplo, crea nombres de remitente que resuenen con tu público objetivo. Este enfoque te ayudará a aumentar el interés en tus mensajes y mejorar las tasas de apertura en general.

Personalizar el nombre del destinatario también puede ayudar a fomentar la participación, ya que ayuda a personalizar el mensaje para cada persona en tu público objetivo. Puedes automatizar la personalización de los nombres de los destinatarios de correos electrónicos dentro de tu programa de gestión de campañas de correo electrónico seleccionado. Ve más allá de poner su primer nombre después del saludo inicial, incorporándolo en el cuerpo del correo electrónico o incluso en la línea de asunto en ocasiones.

Céntrate en Escribir Bien para Compartir tu Mensaje de Marketing por Correo Electrónico

Una vez que tus suscriptores abran tu correo electrónico, tu contenido debe hablar a sus necesidades. Quieres conectar a nivel personal con tu audiencia para mantener su interés.

Para hacer esto, necesitas infundir tus mensajes de campaña de correo electrónico con una personalidad que se alinee con tu marca. No te pongas serio; usa tu voz natural al escribir. Las personas responden mejor a estilos de escritura que suenan como ellos. ¡No temas divertirte! Las personas también son receptivas al uso estratégico de emojis, negritas y otros elementos de estilo que ayudan a transmitir tu mensaje. Tómalo con calma con los chistes cursis y los juegos de palabras ingeniosos a menos que tu empresa sea conocida por ese estilo de escritura. No olvides agregar un llamativo llamado a la acción a cada correo electrónico que envíes; investigaciones muestran que esto puede aumentar tus ventas en un impresionante 1600%

Ajusta la Frecuencia Ideal de Marketing por Correo Electrónico para Ecommerce

Con el marketing por correo electrónico para ecommerce, la frecuencia realmente importa. Por eso utilizar plataformas de creación y automatización de correos electrónicos para todas tus campañas es una gran idea. Puedes asegurar que tu empresa esté en contacto con tu público objetivo en los momentos correctos, rastreando su comportamiento en línea y enviando correos electrónicos en respuesta.

Las tasas óptimas de frecuencia de marketing por correo electrónico varían de negocio a negocio en todas las industrias. Si no envías suficientes correos electrónicos, podrías perder oportunidades de venta. Por otro lado, si envías demasiados, puede parecer spam. Tus clientes tendrán que establecer el tono y decirte con qué frecuencia ponerse en contacto.

Este proceso es más fácil de lo que piensas. Puedes usar los datos de seguimiento de tu sitio web para configurar flujos de correos electrónicos automáticos que optimicen tu frecuencia de marketing por correo electrónico. Estos flujos de correos electrónicos interactúan con tu público objetivo en el momento preciso. Por lo tanto, necesitan contenido accionable que apoye su lugar en el viaje del comprador.

Sigue las Reglas para Mantener el Cumplimiento y Evitar Obstáculos en tus Esfuerzos

Para lograr continuamente grandes resultados con tus esfuerzos de marketing por correo electrónico para ecommerce, debes cumplir con las leyes del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley CAN-SPAM. Cumplir con estas regulaciones también puede ayudarte a protegerte de grandes multas y otras repercusiones.

Las leyes del GDPR ayudan a controlar cómo los comercializadores pueden recopilar correos electrónicos y aseguran que los destinatarios mantengan el control en cada paso del proceso. En resumen, para seguir siendo compliant, debes recopilar y registrar el consentimiento para recibir correos electrónicos y permitir que tu audiencia se dé de baja.

La Ley CAN-SPAM tiene un redacción similar para controlar la entrega de mensajes de marketing por correo electrónico. Estas leyes van un paso más allá al proporcionar pautas éticas para crear y enviar tus correos electrónicos. Estas reglas ayudan a garantizar que los comercializadores de correo electrónico nunca envíen mensajes de correo electrónico engañosos o no deseados que los destinatarios no puedan rechazar o evitar. Cuando cumples con estas regulaciones, puedes estar seguro de que las repercusiones por incumplimiento no descarrilarán tus esfuerzos de marketing por correo electrónico para ecommerce.

Ahora, puedes crear campañas de marketing por correo electrónico para ecommerce efectivas y atractivas que promuevan el éxito de tu tienda. Con técnicas efectivas, tus esfuerzos contribuirán en gran medida a mejorar las tasas de apertura de correos electrónicos. Además, aumentarán las ventas para ayudarte a alcanzar tus objetivos de ingresos anuales para tu tienda Shopify Plus.