บิลลี ไอริช น้ำหอม

ศิลปินป๊อปที่ใหญ่ที่สุดในโลกเข้าสู่อุตสาหกรรมความงาม.
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Billie Eilish photo

บทสรุป

ความท้าทาย

เมื่อ Billie ตัดสินใจที่จะเปิดตัวน้ำหอมของตนเอง สิ่งที่สำคัญคือการเปิดตัวจะต้องดำเนินไปอย่างราบรื่นเพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เพื่อทำเช่นนั้น Praella ได้ร่วมมือกับ Shopify Plus เพื่อจัดการกับการเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมากที่คาดการณ์ไว้ในวันเปิดตัว.

Praella เป็นผู้จัดการพัฒนาเว็บไซต์ซึ่งมีประสบการณ์ 3D ที่ดื่มด่ำซึ่งต้องการความใส่ใจในรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานทั้งในคอมพิวเตอร์และมือถือ นอกจากประสบการณ์ที่ดื่มด่ำที่สร้างขึ้นบน Shopify Plus แล้ว Praella ยังใช้ร้านค้าเพิ่มเติมในการตั้งค่าประสบการณ์หลายภาษา สกุลเงิน และการควบคุมระบบการทุจริต เป็นต้น.

การเข้าชมสูงเท่านั้น

สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือด้วยความนิยมของ Billie Eilish: การเข้าชมที่สูง เป้าหมายหลักของ Praella คือการรับประกันว่าการเข้าชมจำนวนมากจะได้รับการประมวลผลอย่างราบรื่นโดยเฉพาะในช่วงวันเปิดตัวผลิตภัณฑ์.

ลูกค้า 1 คน – 1 ขวด

ด้วยระดับความสนใจสูงในผลิตภัณฑ์และจำนวนขวดน้ำหอมที่มีจำกัดในวันเปิดตัว ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือการกำหนดขอบเขตในจำนวนขวดที่แต่ละบุคคลสามารถซื้อได้.

ฟังก์ชันที่กำหนดเอง

ทีมงาน Billie Eilish Fragrances ต้องการประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับลูกค้าของพวกเขา และเพื่อที่จะทำเช่นนั้น ฟังก์ชันที่ปรับแต่งหลายอย่างจำเป็นต้องมีการนำไปใช้ ทีมงาน Billie Eilish Fragrance ขอให้มีโมเดล 3D ที่ตอบสนองต่อการเลื่อนในหน้าแรก วิดีโอ HD หลายรายการ และอนิเมชั่นที่ดึงดูดตลอดทั้งเว็บไซต์โดยไม่ลดทอนความตอบสนอง.

โซลูชัน

การเข้าชมสูงเท่านั้น

Praella ได้ทำการเปิดตัวเว็บไซต์ในแบบเบาๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการประมวลผลการเข้าชมมีความเสถียร หน้าเข้าสมัครได้ถูกปล่อยออกมา และมีการบันทึกเซสชั่นหลายแสนครั้งในช่วงไม่กี่ชั่วโมง

เมื่อผลิตภัณฑ์น้ำหอมถูกปล่อยออกมา มันใช้เวลาเพียง 30 นาทีในการขายหมด
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ขายหมดอย่างรวดเร็ว มีลูกค้ามากกว่า 100,000 คนสมัครรับการแจ้งเตือน "กลับมาในสต็อก" และมีการบันทึกเซสชั่นมากกว่า 1 ล้านเซสชั่นในวันเปิดตัว การขายพิเศษครั้งที่สองทำให้ผลิตภัณฑ์น้ำหอมขายหมดอีกครั้งภายในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง
สิ่งสำคัญที่จะกล่าวถึงคือเหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แม้จะมีปริมาณการเข้าชมจำนวนมากก็ตาม

สิ่งสำคัญที่จะต้องกล่าวถึงคือในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่มีการจำหน่ายจำนวนจำกัด พฤติกรรมที่ใหญ่ที่สุดมักจะเป็นกระบวนการชำระเงิน อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีสำหรับ Billie Eilish Fragrances เนื่องจากทีมงานของ Praella ได้ใช้ระบบ Checkout Queue ของ Shopify Plus เพื่อบรรเทาความเสี่ยงในระหว่างกระบวนการชำระเงิน

หนึ่งลูกค้า - หนึ่งขวด

Praella ได้สร้างระบบควบคุมการฉ้อโกงแบบกำหนดเองเพื่อรับประกันการทำงานนี้ ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าซื้อขวดน้ำหอมได้เพียงหนึ่งขวดต่อหนึ่งผู้ใช้ ข้อ จำกัด นี้ แน่นอน ว่าไม่ได้ถาวร และหลังจากวันหมดอายุของข้อกำหนดที่กล่าวถึง ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้อีกครั้ง

การนับถอยหลังและติดตามคำสั่งซื้อ

การผสานฟังก์ชันการทำงานแบบกำหนดเองเข้าสู่เว็บไซต์ของพวกเขาได้ถูกทำขึ้นเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ก่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หน้าเรียกร้องนับถอยหลังพิเศษถูกสร้างขึ้น EDI (Electronic Data Interchange) ได้รับการแนะนำ ทำให้การส่งข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น Praella ยังได้ดำเนินการเชื่อมต่อ FTP ซึ่งให้หมายเลขติดตามคำสั่งซื้อแก่ลูกค้า

โมเดลขวด 3D

จากความสำคัญสูงสุดของขวดน้ำหอมที่สร้างขึ้นตามสั่งและแนวคิดในการสร้างประสบการณ์เว็บไซต์ที่ไม่เหมือนใคร ทีมงานของ Praella ตัดสินใจท้าทายตัวเองด้วยการนำเสนอทางออกที่ไม่เคยเห็นมาก่อนสำหรับการแสดงผลิตภัณฑ์ นักพัฒนาของ Praella สร้างการเรนเดอร์ 3D ที่มีการเคลื่อนไหวอย่างสวยงามของการเลื่อนของขวดน้ำหอม โดยการซิงโครไนซ์ทุกเฟรมให้ตรงกับตำแหน่งการเลื่อนของผู้ใช้ ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวนำทางส่วนตัวผ่านหน้าเว็บ เพื่อช่วยสร้างสมดุลระหว่างประสบการณ์ที่ดีและตามนี้ หน้าแลนดิ้งที่มุ่งเน้นได้ถูกสร้างขึ้น โดยเต็มไปด้วยวิดีโอ HD และการเคลื่อนไหวที่น่าดึงดูดใจ โดยไม่ทำให้ความตอบสนองของหน้าเว็บลดลง

Expand
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Product photos
เราช่วยอย่างไร

การจัดการการจราจรสำหรับซุปเปอร์สตาร์ป๊อปที่ใหญ่ที่สุดในโลก.

Given the size of Billie Eilish's fan base, one thing was certain - a large amount of traffic.More than a couple hundred thousand sessions were recorded, and the perfume was sold out within the first 30 minutes of being available for purchase. Everything was handled without a hitch, thanks to the stability of the Shopify platform and Praella's expertise.

People's Voice Webby Award 2022

รางวัล Webby สำหรับหน้าโฮมเพจที่ดีที่สุดเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงผลงานอันยอดเยี่ยมที่ทำโดย Parlux, Mazarine และ Praella.

We launched DTC last week for a brand new HUGE product! This launch has truly made headlines. It’s a crazy thing to say.

We just want to thank you for all the hard work you guys have put into our wonderful website and shipping mechanism. Since Day 1 working with you, you have been committed to this project and acted like partners. We have enjoyed working with all the team members you have both in the USA and India. A fun thing for me was to see the energy from the India team – even in the wee hours of their nighttime.

While we’re not done yet, I hope you can appreciate and enjoy the hard work you’ve accomplished with us. We’ve just gotta #Billieve – and we do!

ไบรอัน อาร์. ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายอีคอมเมิร์ซและการตลาดดิจิทัลที่ Parlux Ltd.
Next Case
Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking
Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking
Praella Shopify Plus Agency - Coverking and Ferrari