Omnilux

Transformering av digital opplevelse

Omnilux, en leder innen medisinsk LED-lysbehandling, har vært en pioner i hudpleieindustrien siden 2003. Kjent for sine hudlegegodkjente, profesjonelle apparater for hjemmebruk, er Omnilux forpliktet til å levere transformerende hudpleieløsninger. Deres mantra, “Den første. Den fineste. Hudlegens favoritt,” speiler deres dedikasjon til innovasjon og kvalitet innen LED-området.

Utfordringer

Til tross for å være i forkant av hudpleieteknologi, støtte Omnilux på flere digitale hindringer som krevde ekspertisen til et etablert Shopify Plus-byrå. Den primære utfordringen var at nettstedet manglet mobiloptimalisering, noe som så rotete ut og ikke tilpasset seg ulike skjermstørrelser, noe som svekket brukeropplevelsen. I tillegg sto Omnilux-teamet overfor vanskeligheter med å gjennomføre enkle oppdateringer av nettstedet, som å endre tekst eller bytte bilder, noe som indikerte et behov for et mer intuitivt innholdsstyringssystem.

En betydelig bekymring var nettstedets navigasjon og informasjonsarkitektur. Den eksisterende strukturen var uorganisert og klarte ikke å veilede kunder jevnt gjennom deres reise, spesielt i kritiske perioder som produktlanseringer og høytider. Denne ineffektiviteten gjenspeilet seg i den høye avvisningsraten på produktsider, hvor potensielle kunder mistet interessen og forlot nettstedet for tidlig.

For sine engrosoperasjoner måtte Omnilux vurdere om de skulle tilpasse seg Shopifys nyeste funksjoner for engroskanaler, eller utvikle en uavhengig klonbutikk. Denne beslutningen omfattet ulike faktorer, inkludert prisingstrategier, kundetilgang, betalingsmetoder, fraktlogistikk, skattehåndtering og å lage en brukervennlig prosess for engrosbestillinger.

Til slutt krevde nettstedets overordnede layout en oppgradering for å tilpasse seg Omniluxs nylige rebranding. Dette inkluderte integrering av moderne designelementer som videostøtte, interaktive 3D-bilder og forbedring av handlekurvopplevelsen, som er kritisk i dagens dynamiske e-handelslandskap.

Å takle disse utfordringene var avgjørende ikke bare for å forbedre Omniluxs nettopplevelse, men også for å sette en standard i hudpleie-ecommerce-sektoren, som viser kapasiteten til Shopify Plus-eksperter i å transformere digitale opplevelser.

Omfattende redesign

Vårt team av Shopify og Shopify Plus eksperter startet et omfattende prosjekt for å revitalisere Omniluxs nettilstedeværelse. Teamet fokuserte på en helhetlig redesign av nettstedet, som inkluderte å forbedre den totale brukeropplevelsen på nøkkelsider som Hjem, Produkt, og Samlingssider samt Min konto Dashboard. Dette initiativet var avgjørende for å gjøre nettstedet mer intuitivt og engasjerende.

For den engrosdelen av Omniluxs virksomhet, påtok vi oss utviklingen av en spesialtilpasset B2B klonbutikk. Denne butikken ble designet for å imøtekomme de unike behovene til engros kunder, med en skreddersydd opplevelse som adresserte deres spesifikke krav.

Et viktig aspekt av denne transformasjonen var integrasjonen av ulike tredjepartsprogrammer. Ved å inkludere verktøy som BOLD Apps, Gorgias og Klaviyo i Shopify Plus-rammeverket, kunne vårt team bringe et nytt nivå av sofistikering og funksjonalitet til nettstedet. Denne integrasjonen spilte en betydelig rolle i å strømlinjeforme driften og forbedre kundeengasjementet.

I tillegg benyttet våre Shopify-eksperter en datadrevet tilnærming, med teknikker som heat mapping og datahøsting. Denne tilnærmingen informerte viktige designbeslutninger, og optimaliserte hvert element på nettstedet for maksimal effektivitet og brukerengasjement.

Gjennom grundig testing sikret teamet at hvert aspekt av nettstedet fungerte feilfritt, og garanterte en sømløs og pålitelig brukeropplevelse.

Spesielt ble mobilopplevelsen betydelig forbedret. Teamet utviklet et responsivt design som tilpasset seg perfekt til alle skjermstørrelser, og sikret en sømløs nettleseropplevelse på tvers av forskjellige enheter. Navigasjonen ble også forenklet og reorganisert, noe som gjorde det lettere for brukerne å finne og oppdage produkter.

Det interne innholdsstyringssystemet ble forbedret, noe som ga Omnilux-teamet muligheten til å oppdatere innhold og bilder enkelt. Denne forbedringen gjorde nettstedadministrasjonen mer effektiv og sikret at nettsiden kunne oppdateres med minimal innsats.

Teamet utviklet en dedikert B2B-opplevelse når det gjelder engrosstrategi, komplett med tilpassede funksjoner som prisnivåer og visning av lokal valuta. Denne skreddersydde tilnærmingen var avgjørende for å møte de spesifikke behovene til engros kunder.

Nettstedets layout ble redesignet for å samsvare med Omniluxs nylige rebranding, og inkluderte interaktive og engasjerende elementer. Denne redesignen ga nettstedet et friskt og moderne utseende, og økte dets appel samtidig som det ble tilpasset de nyeste designtrendene.

Til slutt ble shoppingfunksjonene forbedret. Dette inkluderte integreringen av en avansert handlekurvfunksjonalitet og inkludering av multimedestøtte som videoer, GIF-er og interaktive elementer, som alle bidro til en mer dynamisk og engasjerende brukeropplevelse.